黄山印迹“国标”通过评审《山岳型旅游景区清洁服务规范》将上报审批发布

□ 记者 方 伟

晨刊讯 日前，由黄山市黄山旅游发展股份有限公司会同市质监局起草制定的《山岳型旅游景区清洁服务规范》通过评审，下一步将上报国家标准化管理委员会审批发布。

由国家标准化管理委员会、全国服务标准化技术委员会、部分山岳型旅游景区的专家和代表等组成的专家组，对《山岳型旅游景区清洁服务规范》送审稿进行了审查，一致认为该标准充分考虑国内大多数山岳型旅游景区清洁服务管理现状和模式，针对山岳型旅游景区清洁服务特点，在实地调研的基础上，围绕山岳型旅游景区清洁服务的要求，对服务分类、质量要求、作业要求、评价与改进等内容进行了规范，技术内容科学、可操作性强。专家组一致同意《山岳型旅游景区清洁服务规范》通过评审，下一步，编制组将按审查会议所提出的意见修改后尽快形成报批稿，上报国家标准化管理委员会审批发布。

据了解，2011年12月国家标准化委员会发布《关于下达2011年第二批国家标准制修订计划的通知》，明确黄山旅游发展股份有限公司会同黄山市质监局起草制定《山岳型旅游景区清洁服务规范》，2012年该《规范》正式启动编制工作。在总结安徽省地方标准《黄山风景名胜区卫生保洁要求》的基础上，全面吸取黄山风景区卫生保洁经验，广泛征求三清山、云台山、九华山、泰山、张家界等其它同类型景区的意见，汇集各单位各景区智慧，并征求相关部门或景区意见，对收集到的意见进行汇总，有针对性地组织相关人员分析研究，提出解决方案，前后历时近两年完成该项具有“黄山印迹”的标准的制订工作。

该《规范》的制订和发布实施，将有助于我国山岳型旅游景区进一步规范清洁服务管理，改进清洁服务作业流程，提高清洁服务质量，提升景区旅游形象。

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