天都国际饭店手机、LV、千元现金饭店员工拾金不昧蔚然成风

5月2日晚上十点，饭店PA员工像往常一样在大堂公共洗手间打扫卫生，却在云石台上发现一部三星手机。她立即放下手中的活儿，准备将手机交至前台。刚走到礼宾处，就见一位客人急匆匆往洗手间方向走来，并询问是否捡到一部手机。PA员工和礼宾员在询问了客人手机的具体型号、特征后，将手机物归原主。手机失而复得，客人很是感激。

还是5月2日晚上，十点半。礼宾员在大堂休息区沙发上拾到一个黑色LV手提包。在报告大堂副理后，将手提包打开检查，发现里面有现金五千余元。两人立刻联系保安部调看监控录像，在了解到失主所在楼层及房间号后立即通过其登记的手机号码致电客人，接到电话客人还有些吃惊，这才发现自己的手提包不见了，匆匆赶回饭店。在核对了手提包特征及现金数额后，饭店将其物归原主。数千元现金分文不少，价值万元的手提包失而复得，客人难掩感动。

在天都国际饭店，拾金不昧不仅是一种美德，更是一种风气，它折射出的“急宾客之所急”的服务精神亦是“暖心服务”的内涵之一。“五一”小长假，饭店作为黄山市窗口服务单位，一直秉承这样的服务理念，为宾客的黄山之行留下美好印象。

·江晨薇·

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