龙西社区：“五公开”服务便民

□ 疏宝珠 胡晓发

晨刊讯 黄山区龙西社区创新服务方式，推进城市社区网格化管理和信息化服务，提升服务居民的功能和水平。

为使网格化服务落到实处，该社区实施“五公开”：主要负责人、网格员、警员姓名，在辖区范围内102个小区进行公开，带头在小区亮身份，做表率，比奉献。网格信息员照片和联系电话公开，接受居民的监督，为信息员上户提供身份认证。服务内容公开，在公示栏中，明确信息员服务内容，以取得居民的配合与支持。服务范围公开，进一步确定网格的区域划分，明确责任到人。便民利民电话公开，向各片区居民公开社区热线电话和供水、供气、供电报修及应急电话，让居民不出小区就能方便地得到服务。

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