促销价错按原价收超市疏忽三倍补偿

□ 记者  李小云

晨刊讯  促销一个价格，实收又是另外一个价格。近日，市民姚女士到中心城区一家超市购物，意外发现这一“猫腻”，最终在黄山市市场监管部门的协调下，超市方不仅退还了多收的钱，而且还给予姚女士三倍价格的补偿。

据姚女士称，近日，她在中心城区一家超市购买一款血压计，到收银台付款时，小票上的价格显示为350元，然而在该超市的宣传单上，这款血压计的促销价格是299元。“我找到该超市，工作人员的解释是因为疏忽所致，只愿意退还多收取的51元。但对这样的解释我并不认同，我认为超市方涉嫌欺诈，如果我未看到宣传单上的价格，超市方会主动向我退还多收的钱吗？”

接到姚女士的投诉后，屯溪区市场监管局执法人员立即到该超市核实，发现宣传单上确实显示该款血压计的促销价格为299元，而姚女士购买血压计的时间也在促销时间内。经过进一步了解，执法人员得知，此事是该血压计促销员在工作中没有及时到收银台同步更新价格疏忽所致。在接到姚女士反映后，促销员已经承认错误，并主动退还了多收的钱。

随后，执法人员仔细核对了超市宣传单上的其他产品，未发现有类似现象，最终确定此事并非商家故意所为，但鉴于已经给姚女士的合法权益造成了损害，经协调，超市方给予姚女士该款血压计价格的三倍补偿。

对此，该局执法人员提醒，市民在日常消费过程中，一定要增强自我保护意识，购物小票不要随意丢弃，应仔细核实，防止出现“购物多收钱”现象。

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