草率下单退钱却难装修旺季来临，下单前还需谨慎些

□ 记者 李小云

晨刊讯 时下，进入装修旺季，市场上各类家居商家的促销广告随处可见，在巨大的“优惠”吸引下，黄山市不少正在装修和想要装修的消费者纷纷下单。然而近日，由于下单太过草率，市民王先生遭遇到了“下单容易退钱难”的尴尬。

记者了解到，因儿子年底要结婚，王先生近日正在帮儿子装修新房。经过一番比较，10月31日，王先生看中了黄山市某商家销售的一款实木地板。“之所以会买，一是因为地板的质量确实不错，二是因为商家的促销力度也较大。”王先生说，该商家在促销中，推出了“8000抵一万”活动，即实付8000元就能买到一万元的地板。经过测算，儿子新房全部使用实木地板大约需要花费两万多元，于是当天王先生就向商家交了1.6万元预订了两万元的实木地板。

然而回家后王先生在和家人商量时，家人却建议客厅等一些地方不用地板装修，使用瓷砖就可以了，如此算下来，根本用不了两万元的实木地板，仅需要1.2万元左右的地板就行。“按照商家的促销活动，1.2万元的地板我们最多只需要付1万元就行，于是11月3日我就找到商家说明了原因，希望能退回多支付的6000元，但商家却不同意。”11月6日，王先生向记者反映说，“我是因为装修方案有所改变，实际用不了2万元的实木地板，希望能减少订单而已，并非完全退单，商家如此做法，着实让人难以接受。”

11月7日，记者和王先生一起找到了该地板代理商负责人程先生。程先生告诉记者，此次促销活动是店里联合地板厂家一起做的。“活动10月底就结束了，他（王先生）正好赶上了最后一天优惠。当天他预订了地板后，我们第二天就将订单交到了厂家。11月3日，他找到我们说明情况时，我们也及时向厂家进行了反馈，但厂家表示地板已经做好发货了，减少货量肯定不行。”程先生说，11月5日左右地板就已经到了屯溪，但由于王先生坚持要退钱，因此，地板也一直没提货。“厂家不同意，我们也没办法，总不能让我们垫钱退款吧。”

当天下午，经过记者协商，最终程先生表示，王先生可以先提1.2万元的地板，剩余的地板暂时由店里保管，待到王先生寻找到剩余地板的买家后，再由买家将钱给王先生。对此，王先生表示同意。

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