天都国际饭店员工喜获“黄山市五好文明家庭”称号

在刚刚结束的纪念“三八”国际劳动妇女节105周年表彰大会中，天都国际饭店员工李玉兰家庭获得了“黄山市五好文明家庭”称号。

李玉兰有一个幸福美满的五口之家，她和爱人互相尊重，善待邻里，儿子聪明活泼，公婆和蔼可亲，家中老人年事已高，李玉兰更是关怀备至、体贴入微。在2013年的时候，她公公因高血压发作引发脑梗，差点导致瘫痪。公公住院期间，李玉兰一边坚持工作一边悉心照料，每次下班就匆忙赶到医院，多日下来，李玉兰原本就不高大的身材更显消瘦。最终，经过一个多月的治疗才转危为安，但公公的日常生活还是有诸多不便，婆婆也因为以前左侧腿骨部分坏死而无法长时间行走，所以照顾二老的重任就压在了李玉兰身上，她从来没有抱怨过，在近半年的悉心照料下，公公的身体也逐渐好转，现在已经能够生活自理，依靠拐杖行走。

在单位上，李玉兰只是普普通通的一名员工，自2010年3月份进入饭店以来，她已经在多个岗点工作过，从最初的客房清扫员，到后来了楼层服务员，再到现在的客房接线员，她都配得上“工作勤恳、任劳任怨”这八个字。尤其是2014年初因工作需要，被调至房务中心担任接线员，虽然学历不高，年龄偏大，但她迎难而上、勇于钻研，各项复杂的业务流程、电话服务技巧，100多个常用号码都被她一一掌握，深得领导和同事的好评。

在今年刚刚结束的《中国经济生活大调查》中国，黄山市在全国幸福城市排名中高居前十。这正是因为有许许多多像李玉兰一样的家庭，用他们勤劳的双手，用他们的爱心，建造了一个个和谐美满的家，也共同建造了黄山市这一个幸福之城。

·周可峰·

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