“汽车出厂合格证”迟到5个月！消协协调成功讨回

□ 记者 李小云

晨刊讯 3月13日，市经济开发区工商分局里，市民汪先生将一面写有“为民办好事 消费者的卫士”的锦旗和一封感谢信送到该局负责人胡卫进手中，感谢该局工作人员为自己讨回了长达5个多月的“汽车出厂合格证”。

据了解，去年8月，汪先生在市经济开发区一4S店购买了一辆汽车，然而付款提车后，4S店并未提供汽车的出厂合格证。“当时工作人员表示过几天就会给我，让我等等。之后我先后多次到4S店去讨要，该店却以种种理由一推再推，始终未能提供。更让人没有想到的是，去年9月份，该4S店却突然停业了。”

汪先生说，因没有汽车出厂合格证，自己所购的这辆汽车一直不能办理车辆牌照，也无法正常上路行驶。心急如焚的他多次向相关部门投诉，但问题始终未能解决。万般无奈之下，今年2月3日，他将对方投诉到了黄山市工商部门。

“接到汪先生投诉后，我们随即就联系了该4S店负责人。”胡卫进告诉记者，据他们了解，汪先生所购汽车的出厂合格证一直被该4S店质押在合肥一金融公司，由于4S店经营困难已停业，迟迟未能还款，因此，汪先生的汽车出厂合格证也一直未能取出。

胡卫进说，为了汪先生的利益不受损失，在之后长达一个多月的时间里，他们先后和汽车厂家、合肥金融公司以及4S店负责人进行了多次沟通协调。“仅电话就打出了40多个，最终在3月初，合肥该金融公司负责人终于‘松口\’，同意将汪先生的出厂合格证寄出。”

3月12日，在收到汪先生所购汽车的出厂合格证后，胡卫进第一时间通知了汪先生。汪先生终于拿到了自己讨了5个多月的“汽车出厂合格证。”

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