新丰乡“一站式”服务村民很满意

□ 盛宾志

晨刊讯 “政府这样的服务，我很满意！”日前，刚刚在黄山区新丰乡为民服务中心办完事的60多岁的周老汉高兴地说，“原来还担心自己的事情不知找谁来办，结果一到这儿，办事人员热情地跟我打招呼，把我领到相关窗口，事情很快就办好了。”

该乡为民服务中心的办事大厅整洁明亮，厅内设有民政残联、农村低保、养老保险、合作医疗、农经管理等服务窗口，所有工作人员均挂牌上岗，实行“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的“一站式”服务模式。对于群众来访，通过受理、协办、代办等方式，一次性办结。确实不能马上办理的事项，承诺办理期限，限期办结。

今年来，该中心接待群众近200人，为群众代办事项80人次，解决群众实际困难30余件，受到了办事群众的一致好评。

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