部门联动专项检查黄山市全力营造五一优质旅游环境

□ 沈涛 李星 傅红日

记者 舒俊 汪悦

晨刊讯 为迎接五一小长假到来，黄山市旅游、工商、物价、商务等部门提早部署，组织人员开展节前旅游市场专项检查，进一步做好五一旅游市场监管工作，切实优化旅游服务质量。

4月28日至29日，市工商局联合市旅游质监所开展旅游市场专项检查，执法人员对中心城区旅行社、门市部等服务网点开展地毯式检查，重点检查经营企业是否存在虚假宣传、是否存在利用格式合同侵害消费者权益、旅游辅助协议是否规范等，并现场指导企业整改不规范经营行为。检查中，执法人员发现旅游企业法治意识有所提高，依法规范经营自觉性有所增强，文明服务意识得到有效改善。但也存在因受不熟悉行业法律法规等因素影响，在合同风险防范方面存在薄弱点、在门户网站宣传上存在虚假信息等现象。执法人员将相关检查内容现场反馈给旅游经营企业，并责令企业立即整改。下一步，市工商局还将联合市旅游质监所开展执法“回头看”工作，对问题企业进行回访，如发现未有效落实整改的，将予以立案查处。

市物价部门采取联合多部门、市区县上下联动等方式，对宏村、西递、汤口等重点区域内住宿、餐饮业、停车场的明码标价规范性建设进行“回头看”；统一监制价签或标价牌、统一标价内容、统一公示位置、统一验收标准，主动上门服务、现场示范手把手地教经营者填写和摆放标价签，指导经营者规范价格行为，并对部分明码标价不规范的经营业主进行约谈提醒、现场告诫，要求限期整改。4月28日，市物价局价检分局还专门前往督查黄山风景区、汤口地区价格监督管理情况，对汤口地区餐饮、住宿、商场超市、停车收费服务等行业的价格执行和明码标价情况进行了检查，以保障广大来黄山游客的合法权益。五一期间，黄山市各级价格主管部门还将重点对景区景点、农家乐、餐饮住宿、停车收费等领域的商品和服务价格加大巡查密度，积极处理价格举报投诉，依法惩处价格违法行为，切实维护消费者合法权益。

4月29日，市商务局对黄山市多家商场超市、农贸市场、加油站进行节前市场检查，预防安全事故发生，保障五一小长假期间各类商品及蔬菜、肉制品等供应充足。市商务局工作人员先后来到屯溪农产品批发市场、中石化三阳高速服务区、中心城区大润发超市和前园路菜市场等地，对节日市场供应、安全保障、卫生环境等情况进行检查，详细了解节前市场货源组织、节日消费促进等情况。从检查的情况看，目前黄山市市场秩序良好，供应充足，物价稳定，商品结构合理，品种丰富，能够满足不同层次的消费需求。市商务局还对以上企业进行了安全生产专项检查，要求各企业做好节日期间生产经营和购物场所的安全生产工作，强化值班责任制，时刻加强安全生产的管理，完善应急预案，彻底消除隐患，严防各类事故发生。

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