健身馆退费起纠纷经调解部分消费余额已退还医生提醒：并非人人都适合去健身馆健身运动要适度

□ 记者 李小云

晨刊讯 市民薛女士到健身馆办理了一张年卡，然而在两次相对大剂量运动后身体明显出现不适，后经医院检查，已不适合继续健身。但在要求退还消费余额时，却遭到了健身馆拒绝。9月15日，记者从屯溪市场监管局柏树监管所了解到，经过该所工作人员协调，目前健身馆已退还消费者部分费用。对此，专业医生提醒，消费者在选择健身前，一定要对自己的身体状况有所了解，因个体差异，并非所有的人都适合到健身馆做相对剧烈的运动。

投诉：健身馆运动后身体明显不适

今年8月24日，市民薛女士在中心城区一家健身馆办理了一张健身年卡，同时另外购买了私人教练课程20节，共花费4000余元。然而，在接受私人教练两次相对大剂量运动课程后，身体出现了明显不适。“头晕而且恶心，到医院检查后，被诊断为气血淤滞，心脏功能性疾病，医生称任何相对激烈的超负荷运动都会增加我的心脏负荷，如果运动量太大，还很有可能引起生命危险。”薛女士说。

由于身体已明显不再适合运动锻炼，薛女士希望健身馆能退还未消费的相应费用，却遭到了健身馆拒绝。多次协商无果后，薛女士向黄山市工商部门12315消费者申诉和举报中心进行了投诉。

调解：健身馆已退还相应费用

“今天上午经过我们调解，目前健身馆已经承诺退还薛女士未消费的相应费用3500元，薛女士表示接受。”9月15日，屯溪区市场监管局柏树监管所一程姓工作人员告诉记者。

据她介绍，薛女士一开始原本是想到该健身馆去减肥，之后办理了相应年卡，并购买了私人教练课程，同时与该健身馆签订了相应健身协议。“协议中约定健身时消费者要‘身体健康\’，同时‘出现不适需消费者负责\’，但鉴于此事薛女士确实是因为自身原因不适合再继续健身锻炼，为保护消费者合法权益，最终通过调解，健身馆做出了让步，退还了相应费用。”

提醒：个体有差异健身运动要把握度量

“随着人们对身体健康的重视程度越来越高，到健身馆锻炼确实是非常好的一个方式。健身本无可厚非，但一定要把握运动量，因个体有差异，并非所有的人都适合到健身馆去做相对的剧烈运动的。”9月15日，黄山首康医院特需科主任汪承武提醒说。

他告诉记者，从强身健体角度讲，市民日常应做一些平缓、舒适的有氧运动，避免长时间剧烈锻炼，同时要注意运动中自我调节和控制，一旦发现有呼吸急促或者说话困难现象，应及时终止运动，进行休息调整。“每个人在做运动之前，首先要对自己的身体状况有全面了解，选择‘匹配\’自己身体状况的健身运动方式，把握运动量和运动强度，防止身体出现不适。对于一些本身就患有糖尿病、心脏病等疾病的市民，运动中还应随身携带相应药物，以便出现突发状况时能得到及时救治。”

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