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志愿服务:助力高铁畅通出行

来源:黄山晨刊 2015-10-08 15:22   https://www.yybnet.net/

□ 记者 冯 劼

晨刊讯 10月5日,高铁黄山北站检票口入口右侧,两位志愿者正在耐心地为乘客解答各种疑问。从10月1日开始,他们已经连续5天坚持开展志愿服务,成为高铁北站一道靓丽的风景线。

来自黄山学院信息工程专业的王露露和陈开建,是2名刚刚入校的大一新生,这是他们进入大学之后度过的第一个国庆长假,选择在高铁站内,从事志愿服务。在他们看来,虽然辛苦,但非常有意义。每天早晨7点多他们就要开始工作,主要任务是协助站内工作人员,为进出高铁北站的乘客做向导。忙碌的时候,他们需要同时为好几名乘客解惑答疑,这个小小的志愿服务台,也成为高铁北站最为忙碌的角落之一。

“请问,公交站怎么走?”“出门右手方向直走,就能看到公交站牌。”陈开建刚回答完一名乘客的咨询,旁边紧接着又来了一名年迈的长者。“同志,我这个车次你帮我看一下,是今天上午的吧?在哪里候车啊?”老者看起来很着急。王露露马上带着他走到检票口,“您顺着这里进去,检票之后上二楼,再看下指示牌,就能找到检票口登车。”为老者指完路,又有乘客来咨询新的问题。每天工作下来,究竟为多少位乘客引导,他们已经无法统计,在这种快节奏的解答过程中,需要的是全身心地投入和奉献。“累并快乐着。”这是王露露和同学们的心声,“我们少休息一天,就能为更多的游客提供便利,很值得。”

记者了解到,黄金周期间,黄山学院信息工程专业一共有20名大学生到高铁北站义务从事志愿服务,他们的热情,为忙碌的车站注入了别样的活力。

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