快递实名制，你怎么看？

□见习记者李晓洁

日前，中央综治办、公安部等15个部门决定，全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。国家邮政总局随后表示，快递实名制登记于11月1日正式开始。这项制度进展如何？记者对此进行了调查。

现象：未全部落实到位

国家邮政局下发通知，自11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件，通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。实际情况如何呢？记者以要寄快递为由走访了中心城区几家较大的快递网点，结果却并不尽如人意。 

记者首先来到阜上路一家申通快递网点，在询问是否要提供身份证时，这家网点的工作人员告诉记者：“现在都是实名制，身份证肯定要提供的，但是信息不用登记，我们主要核实一下是否是本人。”记者又问是否需要填写自己的真实姓名，这位工作人员说：“你想用就用，实在不方便也不勉强。” 

记者随后来到韵达快递茶城门店，同样表达想要寄快递的意愿。该店的工作人员告诉记者：“我们会检查你要寄的东西，只要不是违禁品，看不看身份证无所谓。我们店里都有监控，如果有什么问题可以查的，但是填写名字时一定要写自己的真实姓名。” 

快递实名制虽然出台时间较短，但是也有不少寄递企业落实到位。记者还走访了位于昱阳路的一家圆通快递网点，该网点工作人员告诉记者：“现在来寄件的客户必须要出示身份证，我们都要登记的。”同样，在寄件所需手续的问题上，邮政工作人员沈英也给出了相同的答复：“我们是有登记册的，要登记寄件人的名字、身份证号、住址和电话，但是这些信息是绝对保密的。” 

采访中记者发现，虽然身份证信息登记的状况各个网点各有不同，但是这几家网点都做到了寄运物品先验视后封箱。沈英告诉记者：“所有的物品都是要开箱检查的，就连衣服的口袋我们都会摸一遍，确保没有违禁物。信件我们也会检查，但是绝对不会看内容。”韵达快递网点的工作人员还提醒记者：“东西你别封死，我们都要打开检查的，危险品是绝对不能放里面的。”

观点：能保障权益但怕隐私泄露

从一定意义上来说，快递实名制的实施能有效减少物件遗失、危险品、违禁品的出现几率，但是对此深感担忧的市民也不在少数。 

记者将“快递单”“骚扰电话”两个关键词输入网页，竟得到了242000个相关结果，浏览发现，因为暴露快递单的信息而引来骚扰电话的新闻层出不穷。同样，记者在采访中发现有不少市民对实名制是否会泄露隐私表达了担忧。记者在圆通快递网点采访时遇到正在寄快件的吴女士，她告诉记者：“实名制肯定有它好处，但是我担心的就是我的隐私会不会泄露。现在有很多不法分子通过快递单获取你的个人信息，然后做一些违法的事，所以我一般不会填写自己的真实姓名，快递单也会及时销毁。现在要求写真实姓名、身份证号码还有家庭住址，我担心这些信息会不会从中间的某一个环节泄露出去，这样会直接影响到我的生活。” 

对于快递实名制，市民吴先生说：“实名制还是有它的好处的，如果快递在运送过程中出现什么问题，或是上网买的东西质量有什么问题，我们也可以更好地维权。”

管理：正在逐步部署落实

就快递实名制的落实情况，记者采访黄山市邮政管理局相关负责人。该负责人表示：“快递实名制是11月1日正式实施的，从时间上来说比较仓促，所以现在可能很多小的网点落实还不到位。政策刚刚出台，一下子完全执行到位肯定是有一定难度的，但是我们会加大执法检查的力度，争取让各个相关单位尽早落实到位。” 

该负责人告诉记者，对于普通客户，寄递企业在收寄物件时，必须提醒寄件人如实填写快递运单或寄递详情单，只有在寄件人相关身份信息比对核实后才能进行收寄。尤其对寄往北京、上海、新疆、西藏等地及在较大的公共场所或是重要节日寄出的邮件、快件，将严格实行实名管控，详细登记寄递信息。针对信息泄露这一问题，该负责人说：“快递公司和快递员之间是要签保密协议的，所以市民可以放心，不会出现内部人员恶意泄露个人身份信息的情况。”

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