家政不放心，黄山“皖嫂”来了

□ 记者 舒俊

“我们以前养孩子都稀里糊涂，现在科学喂养是不一样了。通过一个月月嫂培训，我学到了不少实用的母婴护理知识。”11月3日上午，52岁的张美菊说。她告诉记者，孙子今年5月出生，她正好现学现用，带孩子、照顾月子，把在中心学的东西都用上了。

随着市民生活水平的不断提高和生活节奏加快，家政市场的供需矛盾越来越突出。由于没有专业家政服务公司，多数市民只能通过熟人或中介机构介绍家政服务人员，服务质量也得不到保证。2012年，市妇联创办黄山皖嫂家政服务中心，制定统一品牌服务标准，设立品牌服务示范基地，规范家政服务业，为妇女提供教育培训、就业创业扶持、综合素质提升等方面服务。

该中心主任李莉介绍，“皖嫂”是安徽省各级妇联为帮助城市下岗失业妇女、农村进城务工妇女实现再就业而打造的家政服务业品牌，在黄山市需求量较大的是家庭卫生保洁、孕产妇及婴幼儿专业护理等。从去年到现在，该中心进社区、乡镇、区县，已开展免费培训2000人次，包括月嫂、育婴师及家政培训和公益课堂，受到留守妇女和大龄妇女欢迎。

李莉表示，该中心追求的是专业性和健康性，每年会在市妇幼保健站为母婴护理员免费提供一次体检，以确保健康的母婴护理员为客户服务；免费为母婴护理员、保洁员提供意外伤害保险；为孕产妇免费提供专业医师的孕产前知识、产中催乳、产后恢复等专业性指导服务。

“今年3月，我们派4名员工前往南京学习专业产康及催乳技术，引进专业人才，持证上岗，走专业化服务道路。10月，中心的58名员工全部取得全国家政服务员中级资格证书，我们的月嫂还有不少输送到北京、上海等地工作，客户反馈都很满意。”李莉说，去年，该中心月嫂成功配对54人、家政服务员44人、保洁35人；今年到目前为止，月嫂成功配对41人、家政服务员32人、保洁19人。去年10月参加安徽省第三届“皖嫂”家政服务职业风采大赛，黄山市皖嫂代表队获团体三等奖，一名家政类选手获“金牌家政员”和省“巾帼建功标兵”荣誉称号，“全面放开二胎政策落地后，我们的服务市场会更大化。除了做好储备，加强服务人员技能培训外，我们也准备将中心的服务更深入地引向市场，实现社会效益和经济效益双赢。”

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