记者随访窗口单位“颜值”更高了□见习记者李晓洁记者程向阳汪悦樊成柱文/摄

晨刊讯 12月23日上午，记者走访中心城区主要服务窗口单位发现，站场内外的环境大幅美化，市民和乘客文明水平显著提高，窗口单位“颜值”更高了。

在黄山市汽车客运总站，劝导员江春显得很“悠闲”，她说：“随着站内站外的环境整治，乘客文明素质提升，大家都能自觉维护城市文明形象。”站长俞平告诉记者，汽车客运总站对站内公厕进行改造刷新，更换候车厅绿植，增设公益广告和文明用语提示牌，并协助运管部门加强秩序监管，使得车站环境焕然一新。

高铁黄山北站，地面整洁干净，交通秩序井然。车站党支部书记李晨辉告诉记者，每个窗口都有文明服务志愿者，为市民和乘客贴心导乘，“擦亮黄山高铁窗口，维护乘客到黄山来的第一眼的形象。”

在高速屯溪西站，出站口的草本花卉换成羽衣甘蓝、三色堇等冬季耐寒性花卉。站长周宗海说，该站把“微笑服务、文明交通”以及创建“迎客松文明示范岗”活动作为加强队伍建设、推进文明服务工作上水平的重要载体，培育了职工强烈的事业心、使命感、责任感。

在屯溪国际机场，出租车在候客区依次排队候客，站内窗明几净，几块大型的文明宣传公益广告牌很是醒目。机场党群部庄严介绍，机场结合行业部门标准，以人本理念，强化软硬件服务水平，包括对机场的扩音器、照明和投射灯的亮度都有严格的要求。

采访中记者发现，各窗口单位的内外环境都大为提升，服务人员均能够做到微笑服务、言行优雅、热情主动，城市的“颜值”更高了。图为高速屯溪西站工作人员微笑迎客。

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