□ 记者 舒俊
晨刊讯 新修订的《安徽省消费者权益保护条例》已于今年3月15日起施行。3月25日,黄山百大作为黄山市消费维权绿色通道,特地邀请屯溪区市场局市场规范管理科科长高道志就新消法修改内容所涉及的完善消费者权利、强化经营者义务、加重经营者责任、加强国家保护等方面的重点和亮点为百大员工上了一堂生动的法规宣传课。
据了解,在黄山百大建立消费维权绿色通道,是为了方便消费者投诉,将消费纠纷解决在一线,在营造放心消费环境的同时,树立企业的良好形象。消费者遇到矛盾纠纷,百大员工会第一时间在现场予以协调解决,如果现场解决不了,则记录并收集相关材料后移交屯溪区市场局或黄山市工商局调查处理。
此外,针对推行商标授权经营管理制度,高道志建议百大指定专人负责此项工作,按照入场品牌“一标一档、一户一袋”的原则,对进驻商场商品的品牌建立商标档案,所售商品必须有商标注册证,如果是被授权使用的商标,则必须提供授权许可证明,由商场验证归档,并予以公示。此举可以方便消费者查询商品的来源等相关信息,遏制商标侵权行为的发生。
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