创城，让城市管理更加精细

日前，一则关于加强养犬管理的通告张贴在中心城区的各住宅小区。一时间，文明养犬成为市民关注的话题，也赢得了一片点赞。

“以前在小区里看到大型犬从身边走过，心里都有点害怕，有时一不小心还会踩上一脚狗粪，非常讨厌。”家住屯溪区御泉湾小区的居民杨女士告诉记者，今年4月份，小区通过拉横幅、发放宣传资料等形式，广泛宣传文明养犬知识，提高养犬户规范养犬、文明养犬的意识，小区环境干净了，居住也舒心了。

一座城市，三分建设，七分管理。破解城市养犬管理难题，看似只是针对犬的一个城市管理项目，实际却对引导广大市民感悟文明、共享文明，提升城市公共文明素养有着巨大的推动作用。

今年以来，黄山市针对不文明养犬、行人和非机动车闯红灯、楼栋居民私拉电线给电动自行车充电、电动自行车非法加装雨篷、机动车不礼让行人、不文明驾驶、随意停放车辆、道路扬尘治理以及不文明旅游等各类行为，开展专项整治行动。通过整治不断提升城市精细化管理水平，提高市民的幸福指数。

全国文明城市既要有“面子”，也要有“里子”。在创建全国文明城市的过程中，尤其需要我们破除重“面子”轻“里子”的粗放式管理的旧观念，树立重细节重内涵的精品化管理的新观念，要以群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应做为衡量工作标准的尺度，提升城市品位。

城市之美，在乎精致；城市管理，在于精细。细看我们的城市，管理粗放的问题仍然存在：道路维护、管理不到位，道路坑槽塌陷得不到及时修复；小广告、占道经营、露天烧烤等城市顽症经常反复；主干道市容较好，而一些小街背巷脏乱差的问题非常严重；重面上的管理，不重视细节、过程……这些问题急需明晰管理责任，完善城市管理机制，实现城市管理科学有序。

精细化管理，就是按照精确、细致、深入的要求，通过对城市管理目标量化、管理标准细化、管理手段具体化、职责分工明晰化，提高城市管理水平和质量，促进城市全面协调可持续发展。对于黄山市来说，实现城市管理精细化，需要从一些看似很不起眼，却直接反映一个城市整体形象的细微之处抓起，认真解决那些容易做到，应该做到，而没做到、没有做好的问题，进而提升整个城市的管理水平。

当然，创城不是哪一个人的事情，是一件全社会动员、全民参与的大事，需要充分发挥街道、社区等基层组织作用，让城市管理延伸到每个社区、每条街巷，引导市民作为志愿者参与城市管理，实现城市管理从单一主体到多元主体的转变。

成功的彼岸，需要经历栉风沐雨，文明城市的精细化管理也需要斩棘而行。只要秉持以人为本理念，精益求精，精雕细琢，我们的城市管理水平一定有大提升，人民生活一定会更幸福。

·袁玉灵·

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