玉泉的“家风”——记倾力乒乓、助力教育、齐心向善、创造奇迹的玉泉森信

一个有担当的企业之于存在的意义，要看是否能够源于社会、融入社会、服务社会、回报社会。

玉泉就是如此。

自1985年企业成立以来，玉泉领头人——常金月带领员工致力社会公益、助力慈善教育、倾力节能环保、普及乒乓球运动，并且一做就是30年。

大酒店的前身——玉泉酒家创建之初，因缺乏宣传以及地理位置不佳，经营惨淡，为了提高知名度、吸引客源，玉泉组织策划并出资举办了济南市第一届“玉泉杯”乒乓球大奖赛，这次比赛规模之大、参赛人数之多、奖金之高均创新中国成立以来济南体育赛事之最，玉泉更成为济南各大媒体的头条热点新闻，赛事的成功举办使玉泉经营异常火爆，经济效益不断提高。1987年，中国乒乓球运动水平出现滑坡，陷入低谷，玉泉毅然从不足10万的年利润中拿出4万元赞助中国青年乒乓球队，并且一赞助就是五年，为国青队解了燃眉之急。此举在业界引起了极大反响，树立了玉泉良好的口碑，成为企业赞助国字号体育运动队的典范，徐寅生欣然为玉泉题词“精心经营，薄利为民，支持体育，互促互进”。此后，邓亚萍、刘国梁、王涛等国手身披“玉泉酒家”战袍征战大江南北，玉泉因国球的再次崛起而声名远扬。

玉泉赞助国青队，不仅开创了中国企业冠名乒乓球队的先河，为中国乒乓球事业的发展作出了应有的贡献，企业经济效益连年递增，玉泉完美地完成了第一次创业，走出了“企体联姻、乒乓创效”的成功经营之路。玉泉以球为媒，以球交友，以球促进，以球发展，成为国内首家以“乒乓文化”成功创建企业的典范。开业至今，玉泉先后承办、协办和主办了“CCTV杯中国乒乓球擂台赛”、“玉泉杯乒乓球大奖赛”（连办17年）、“玉泉杯国际乒乓球挑战赛”、“国际乒联男子乒乓球世界杯赛”、“玉泉杯山东省少儿乒乓球锦标赛”、“中国乒乓球超级联赛”、“玉泉杯济南市乒乓球等级联赛”（连续8届）、“玉泉杯全国九龄童乒乓球大赛”（连续4届）、“中日韩国际乒乓球邀请赛”、“庄则栋杯”国际青少年乒乓球邀请赛、“中国乒协甲C联赛”等一系列国际、国内乒乓球赛事。玉泉的“乒乓文化”也吸引了国外乒乓球爱好者的广泛关注，并先后与法国、韩国、德国、澳大利亚、日本、瑞典等国多家乒乓球俱乐部签订了合作协议，建立了友好合作联盟，培训交流活动延续了20年。同时，酒店还多次出资购买球台、球拍等乒乓球器材赠送给社区、学校、医院以及贫困山区的儿童，帮助有困难的乒乓球爱好者圆了梦，玉泉创造性地将企业文化融入社会、服务社会、回馈社会，开创了中国酒店业一系列主题文化的先河。

玉泉在普及和推广乒乓球运动的同时，还致力于教育事业及公益事业。以大酒店为平台的玉泉餐饮管理公司现管理着山东省十四家重点院校的食堂，其中包括了山东省实验中学、山师附中、济钢高中、济南一中、联通学院等多所山东省重点院校，解决十几万师生用餐问题，在社会上享有较高的口碑及信誉。玉泉将餐饮管理公司的利润率定在3%，远远低于一般企业10%的利润率，每年为山东省教育事业贡献出300余万元的纯利润，尽到了一个企业应尽的社会责任，多次被授予“支持体育贡献单位”、“最佳教育奉献奖”、“捐资助学先进单位”等荣誉称号。此外常金月还以个人名誉向历下慈善总会捐赠慈善教育基金200万元，发起并创立了“常金月慈善教育基金”，专门用于救助那些家庭贫困、学习上进、自立自强的学生，至2014年共计发放助学金20余万元，为济南市慈善公益事业发展作出了贡献。

如果我们把国家称之为“大家”，那么企业就是组成“大家”的一份子。玉泉自建业以来，在常金月的带领下，致力公益、不计回报、勇于担当，更将乒乓球运动这种“勇于拼搏，永争第一，为国争光”的体育竞技精神运用到员工的培训及教育之中，让每一位员工都能融入玉泉这个“家”中，感受到亲情和关爱，感知到责任与担当，忠诚于企业，成为有所作为、有所成就的人。“责任、奉献、拼搏、担当”成为玉泉的“家风”，每位成员都能有所感悟并影响着自己的行为，自觉、自然地把企业文化精髓渗透到工作之中，积极向宾客传递乒乓球的拼搏精神。

可以说，正是因为玉泉这个“大家”有着良好的传统和家风，不但成就了玉泉企业发展的传奇，还影响着每位玉泉人的人生以及他们的家庭和子女，并创造出一个个不小的“奇迹”。那些曾经在玉泉工作或已走出玉泉的人中，有的圆了自己的创业梦，创建了自己的企业，资产已达数亿元，成为令人敬慕的企业家；有的仍从事着自己熟悉和热爱的旅游饭店行业，并带领团队成为行业的标兵、楷模，显现了出类拔萃的领导才华；有的还在一线岗位兢兢业业、奉献自我，数十年如一日，为企业的发展作出了卓越的贡献……最值得骄傲的是玉泉人的下一代。先后有数十位凭借优异的成绩和实力考上了省会济南最好的高级中学—山东省实验中学和山师附中，其中更有两位成省实验中学文、理科的状元、学霸，在与孩子家长（集团两位高管）交流时，他们提到：“我们在玉泉工作了20余年，从常总身上学到了敬业与奉献、拼搏与担当，面对困难，百折不挠，这种精神潜移默化的影响到了自己的子女。孩子们在学习中也有一股不服输的拼劲儿，并从小就深深埋下了‘勇于拼搏，永争第一\’的念头”。他们说：“在玉泉工作最大的收获是为自己找到了一个好的发展平台，树立了一个好的人生观价值观，影响了自己和家人的一生。最令人欣慰的是培养出优秀的子女，不仅仅是学习成绩，更重要的是他们懂得了感恩和担当。”当问及孩子们成功的秘籍是什么时，他们坦言：“是玉泉的家风”。

正所谓“无家风，不家庭”。无论时代发生多大变化，我们都要重视家庭和家风的建设，发扬光大中华民族传统美德，是组成玉泉的每一个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐、企业长久的重要基点，把玉泉人对美好生活的向往作为奋斗目标，扎扎实实尽责本职，共同创造玉泉的美好未来，实现大家和小家的双赢。 （泺源）

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