回家的幸福

昨天，为期40天的2020年春运大幕正式开启。记者在济南火车站探访发现，当日客流主要以学生、务工人员为主。他们步履匆匆，带着塞满年货的行囊，各自奔向天南地北，只为能及时赶回家过个团圆年。据介绍，整个春运期间，全省旅客发送量预计4538万人次，同比略升。其中铁路发送旅客1715万人次，增长7.5%。中国铁路济南局工作人员告诉记者，节前第一个客流高峰将出现在11日，管内预计发送旅客45万人次。记者赵天羿摄昨日是2020年春运启动首日，记者在济南站探访发现，当日客流主要以学生、务工人员为主一对情侣在火车站相拥告别马上要回家了，这对双胞胎兴奋极了家的方向就是心的方向，团圆是春节千年不变的主题，春运也是打开春节序幕的第一场“战役”。昨天，为期40天的2020年春运正式拉开帷幕。记者在济南火车站探访发现，学生、务工人员是省城春运的第一批客流。他们步履匆匆，行囊中背着爱与牵挂，奔向天南海北、回家过年。文/记者白鑫燚孙姮图/记者赵天羿

学生客流较多

“回家，昨天考完最后一科，今天就往家赶，特别想家。”在济南长清大学城念大一的学生小韩告诉记者，这是她来济南上学的第一个假期，离家已四个多月的她十分想念家中父母，此时自己已迫不及待赶回故乡长沙过年。而随着驻济高校的陆续放假，学生客流毫无意外成为打响今年春运的“第一枪”。

昨天上午，记者在济南火车站候车大厅看到，除了来来往往、行色匆匆的旅客之外，候车长椅也已呈现座无虚席的景象，而上车口前排起的长队已经蔓延整个候车厅。记者观察发现，这其中学生客流能占近八成，他们大多三五成群，背着双肩包、拉着箱子，有的还带着笔记本电脑、吉他、球拍等。

记者了解到，2020年春运为近八年来开始时间最早的春运，春节前学生流、务工流、探亲流呈现叠加出行，客流相对集中。而春运开始的第一周内，省城各大交通枢纽也将涌现大量放假回家的学生客流。“走得早的同学一周前就已经走了，就怕年根人多，所以我也没敢买周末的票，而是选择提前一天周五就走。”就读于山东师范大学的小王说。而据中国铁路济南局工作人员告诉记者，节前第一个客流高峰将出现在11日，也就是今天，管内将发送旅客45万人。

年货塞满行囊

“给小外孙买的大汽车。其实还买了一把仿制逼真的玩具枪，可以打那种玩具子弹，但都说过不了安检、坐火车不让带。”在济南站候车大厅内，记者看到一位务工人员的行囊中，带了一个近一米长的玩具包装盒，里面是一辆制作精美的玩具车。记者了解到，这位务工人员来自黑龙江哈尔滨，在济南章丘区做房屋工程，如今已是第三年。当天他正准备与同行的工友一起，乘坐夜间的普快列车回家过年。

与他们一样，当天在济南站还有成百上千名来济务工的旅客，拿着大包小包的行李正在候车。他们大多三五成群，有些在候车大厅就地就打了“地铺”。“买的酱牛肉、啤酒、花生米，还有烧鸡啥的。”准备乘坐当天夜里11点多的列车回南通老家过年的张师傅，与同伴早早的就来到了济南站，正聚在候车长椅上吃午饭。他告诉记者，因为没有买到直达车票，他跟工友们先坐火车从淄博赶到济南，再从济南坐一夜列车回家。“还带啥礼物，有这个不就行了吗。”张师傅笑着跟记者比了个点钞的手势。

春运犹如一张网，连通中国从繁华都市到偏远乡村的每个角落。而春运的行囊中装的，也是离家游子寄托的爱与牵挂。记者看到，山东煎饼、日照绿茶、德州扒鸡等特产最受欢迎，被装入行囊带到天南海北。“这是一棵石榴树树苗，特地找人买的，准备带回家种到院子里。”在济务工、准备返回南方家乡的郑先生告诉记者，山东的石榴又大又甜，树苗种在家中，未来老婆孩子就能吃上山东石榴。

高铁让家变近

去年11月26日，随着鲁南（日兰)高速铁路日照-临沂-曲阜段开通运营，沂蒙革命老区接入全国高铁网，为脱贫攻坚奔小康装上了“加速器”。今年春运期间，复兴号列车从临沂北站驶出，老区人民也终于坐上了过年回家的高铁。

昨天是春运首日，在鲁南高铁临沂北站，迎来了一群特殊的客人。他们是来自临沂干休所的三名老一辈革命英雄，平均年龄91岁，穿着绿军装，佩戴军功章，个个精神抖擞，面色红润，完全不减当年的英气，现场见证了经济社会改革发展的巨大变化，感受中国铁路发展的奋进脉搏。“从临沂乘高铁至北京仅需要3小时，这在以前是不可想象的，这种速度的提升正是伟大祖国繁荣富强的最好见证，我们为中国铁路自豪！”当得知目前开通了临沂进京高铁后，93岁的汪宝山忍不住感慨道。

“从前济南到临沂坐火车要四五个小时，如今高铁通了，一个半小时就到家，终于不觉得回家路漫长无边了。”在济南工作的临沂市民林女士向记者展示了她买好的车票，她表示，车票要比想象中的好买。“第一年开通高铁，我以为会抢不上票，提前做的准备。现在看来，余票还有不少，不用担心回不来。”林女士说。

观察

电子客票实施以来不少人仍排队取票

如今，“智能化出行”服务成为今年春运的一道靓丽风景，智能车站、智能列车、智能线路、智能服务等已融入了出行体验的各个环节，成为春运路上浓郁的科技味道。与往年不同的是，今年春运已进入“电子客票”时代，意味着旅客不用再排长队等候换取纸质车票，而是可以“刷证”直接乘车。目前，山东境内所有高铁和动车组列车停靠车站都已全部启用电子客票。

昨天上午，记者在济南火车站售票大厅看到，大厅内虽张贴出“电子客票有关说明”，但自主售（取）票机前仍有不少旅客在排队取票，其中，务工人员、学生以及需要报销的差旅人员最多，他们中又有很多人尚不明白电子客票的使用方法。“打出来的是白色的乘车凭证单，问了工作人员才知道可以直接刷身份证了。”拿着打印凭证，学生小刘与自己的同学还是有些迷惑。而等真正体验过“刷证”进站之后，松了一口气的她才表示，比过去方便不少。

同样，拿着刚刚打印的车票报销凭证，在济务工的沈先生才表示安心不少。“拿着票才像个样，如果别的车站下不了车怎么办？至少是个凭证。”沈先生说。记者自济南站工作人员处获悉，通过一个多月的试行过渡期，大部分旅客都已经明白了电子客票的使用方法。但随着春运的开幕，学生、务工客流中有很多人都是首次使用，因此济南站也已加派人手，为旅客提供引导服务。

“在前期试行过程中，拿着身份证不到两秒便完成进站，非常迅速，已经获得绝大多数旅客的认可，济南站高峰期也基本没有了排长队进站的现象。”值班人员告诉记者，除了高铁、动车组之外，济南站还经行部分普速车，需通过人工通道进站。因此春运期间，车站也已增加了人工通道，除了服务普快列车旅客进站之外，还为因特殊情况无法刷证的旅客缓解燃眉之急。

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