乐山市开展保险消费者权益保护活动

本报讯 （姚敏）3月14日至3月18日，乐山市保险行业协会以多种形式开展保险消费者权益保护和服务宣传活动，提升保险行业的良好形象。

随着保险业新“国十条”的颁布，服务质量成为消费者评判和选择保险公司最重要的标准。在今年“3·15”期间，乐山市保险行业协会特别开展“热线为您服务”和“3·15秘书长接待周”等形式多样的活动，聆听消费者的诉求和意见，及时办理保险消费者反映的事项，维护消费者正当权益。

此外，乐山市保险行业协会还将在“3·15”保险消费者权益保护周期间运用协会官方微信公众号平台开展保险消费知识普及和风险防范提示，倡导消费者理性消费，不断完善保险机构“诚信保险”的经营理念，推动保险诚信体系建设，共创和谐的保险发展环境。

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