住户家中被盗物管拒赔损失 相关部门：未履行《物业管理服务合同》，物管才须赔偿

警方怀疑小偷是从楼顶靠绳子下滑至李女士家作案。

家中一夜失窃9万元，业主要物管赔损失。事发西昌市航天阳光小区。业主的要求，遭到物管方拒绝，理由是，物管合同中没有约定物管要保证业主个人财产安全，所以赔偿业主损失无道理。

对此，有关部门和律师均表示，物管是否需要担责，还需判定物管方是否没有尽到《物业管理服务合同》约定。只有没履行合同约定，物管方才有赔偿责任。

文/图 本报记者 杨玲玲

每月悉数交了物业管理费，小区也安装了许多监控设施，但家里还是被小偷光顾了。住户的损失该找谁承担？小区的物业管理该不该为此负责？近日，西昌市航天阳光小区一业主就遇到了这样恼人的事情。

业主：

月交100元管理费

家里被盗物管拒赔

一个月前，西昌市航天阳光小区的住户李女士家被小偷光顾了，损失9万余元现金。她事后找到小区物业管理处理论，认为自己每月悉数交了100元物管费，物管就应该保证住户的财产安全。

“没想到他们一口拒绝赔偿，说业主家中被盗与他们物管无关，他们只负责公共区域的安全保卫，无法保证住户家里财物的安全。”14日下午，说起最近一段日子与小区物管交涉赔偿一事，李女士就一肚子气。她告诉记者，航天阳光小区属比较高档的小区，物业管理费也不便宜，100平方米左右的房子，每个月要交100元的管理费。而物业公司也称小区内部安装了各种各样的安保设施，比如进门要刷卡、小区内安装有摄像头、门禁系统外人进不去等。

据李女士介绍，她所居住的3号楼共有18层，自己居住在10楼。因一家都是生意人，每天都有收款、付款业务，日常现金都是存放在家中卧室大衣柜的一抽屉里加锁保管。

9月3日白天，李女士的丈夫最后一次去放款时，家中财物尚未被盗。但等到晚上9点，李女士再次去放款时却发现，室内并没有大动过的痕迹，但存放现金的抽屉却被人撬开了，9万余元现金不翼而飞不说，厨房里的一把菜刀竟然躺在了抽屉里，场面让人发憷。

发现家中被盗，李女士迅速报警，次日西昌市刑大人员到达现场勘查取证。办案民警发现，案发前李女士家的窗户均未安装防盗栏，而且有几个窗户未关闭。最后，警方怀疑小偷是步行楼梯上至楼顶后用绳索下滑至10楼，从李女士家的窗户进入室内作案，很像惯犯。

而警方在物管处调取相关监控资料时发现，案发期间，李女士所居住的3幢楼电梯监控是坏的，无法提供进入电梯人员的相关信息。

（下转A03版）

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