住户家中被盗物管拒赔

来源:凉山城市新报 2014-10-17 11:37 https://www.yybnet.net/

（上接A02版）

“交了那么多钱，家里还是被偷，而且被偷了又不负责任，这不是跟没有物管一样，那每个月还交物管费干什么？”李女士觉得很不理解，事发后她曾多次与物管交涉赔偿事宜，但物管方明确表示不予赔偿。

物业公司

有责保卫公共区域安全

无责保证住户个人财物安全

据了解，航天阳光小区是由成都博信物业管理有限公司在对其进行管理。小区业主家里被盗，物业公司是否该赔？

对此，博信物业管理有限公司航天阳光小区经理李靖说，根据公司与业主签订的相关物业管理协议，物业管理主要负责小区公共区域安全保卫，对于小区内发生的刑事、治安等案件，物管有协助公安机关办案的职责，但是对于住户家中的财物，物管没有责任，也没有这个能力保障这方面的安全。得知业主家中被盗后，物管只能加强小区管理，维护好小区秩序，尽量减少事故发生。

“该做的我们都做了，我们尽到了自己的责任。至于你家里的东西，我们怎么能保证？况且，现在连公安机关也无法确认你是不是真的丢了那么多钱啊？航天阳光小区有1400多家住户，如果个个业主都说丢了十万、百万，都来找我们赔，我们赔得起吗？”对于李女士的质问，李靖是一脸无奈。他表示，小区虽然有各种安保措施，但每天进出的人很多，加之有的业主进入单元楼后经常不关楼栋门，保安也没办法完全察觉谁是小偷并及时阻止作案。

李靖认为，物业管理费的用途主要是对小区房屋及配套设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，同时维护相关区域内的环境卫生和秩序。“物管合同中并没有说物业公司要保证业主个人财产的安全，所以业主家里被偷找物管赔是没有道理的。”

就李女士家中被盗一事，李靖说公司虽然不予理赔，但为了安慰业主，公司还是同意减免李女士一家2年的物管费，约2400元，算是一定的补偿。但李女士谢绝接受，坚持要物管公司至少赔45000元，因此双方多次协调，但始终达不成一直意见，因此，建议李女士还是通过司法途径维权。