周末不打烊 服务暖人心 聊城市公安机关户政部门为学生开通绿色办证通道

□聊城日报全媒体记者梁丽姣通讯员付延涛

“学生周一至周五需要上课，仅周末可以休息，这与户籍窗口办业务的时间冲突。如果学生请假到派出所办理又会耽误上课。”又到了一年一度的中考、高考备战期，不少学生家长因为孩子办理身份证时间不合适而苦恼。

十年寒窗磨一剑，只盼金榜题名时。考虑到学生平时没有时间办理身份证，聊城市公安机关户政部门坚持“优先受理、优先照相、优先审核、优先上传、快速制证、优先送达”的原则，推出居民身份证首领免费、异地受理、预约服务、延时服务、特事特办等各项便民利民措施，利用周末时间集中为学生办理身份证，全面满足考生的用证需求。

周密部署 办证效率大幅提升

全市公安机关户政部门户籍民警秉承群众利益无小事的服务理念，简化工作流程，缩短办理时间，全力开展居民身份信息采集、制证信息审核签发等工作，最大限度为学生办证提供方便。

3月21日一大早，全市公安机关户籍民警、辅警早早到达工作岗位忙碌起来，打扫卫生、对场所进行防疫消毒、调试好办理身份证的设备，用饱满的精神状态和热情洋溢的笑容迎接前来办证的学生及家长。

自早上7点钟开始，即将参加中高考的学生在家长的陪同下陆续到户政窗口办理身份证，针对学生人数多这一情况，各个派出所增派工作人员维持现场秩序，及时提醒学生戴好口罩、排好队伍，保持距离、耐心等待。

户籍科民警分工协作，耐心细致地帮学生整理着装、调整坐姿，保证拍摄质量；按照程序指引学生录入指纹，签字确认；在户籍民辅警的努力下，现场秩序井然，办证高效。

特事特办 用心用情服务群众

“孩子12点才有时间，能不能中午为孩子加会儿班？”3月21日中午11点30分，东昌湖派出所户籍民警杜长萍接到一位家长的电话，杜长萍深知中高考学生时间的宝贵，随即答应这位家长：“放心吧，我们随时等候孩子的到来！”

下午6点，忙碌了一天的广平派出所户籍民警车纪鸿正准备下班回家，突然接到辖区一位学生家长的电话，家长语气焦急地说：“今天工作太忙没看微信消息，才发现学校通知今天集中办理身份证，孩子读高三，平时复习比较忙，今天还能不能办理身份证业务？”得知这位家长需要到茌平区将孩子接回广平镇后，车纪鸿立即与东昌府分局户籍科、户籍大厅民警联系，得到“没问题，群众的事情最重要”的回复后，车纪鸿又与这位家长联系，告知其带好孩子的户口簿，便在所内等待该名家长。

19点26分，学生及家长赶到了广平派出所，广平派出所在东昌府分局户籍科的支持下，顺利为该名学生办理了居民身份证业务，学生及家长表示非常感谢。

一天受理8300余条身份证信息

“平时我们上班，孩子上学，和户籍大厅的上下班时间正好冲突，非常感谢民警同志让孩子星期天过来办证，证办完了，孩子能顺顺利利考试，我们心里也踏实。”身份证信息成功受理后，学生和家长心里的石头总算落了地，他们也由衷地感激户籍民警的辛苦付出。

全市公安机关秉持“群众的事就是天大的事”的理念，从人民群众的操心事、烦心事、揪心事出发，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感，利用休息日开展集中办证活动，此举得到了教育部门、广大家长、学生的认可。

经过一天的紧张工作，全市142个派出所的户籍窗口共受理8300余条身份证信息，解决了孩子们近期参与学业水平考试和中高考的身份证需求问题。

“因为特殊原因无法来办理的同学，也可以联系派出所预约办理。”东昌府分局户籍科科长乔金凤提醒。记者了解到，对这批证件，市公安机关户政部门将加快制作速度，确保报名和考试前发至学生手中。

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