莘县供电“三捷”服务保“三秋”

□马伟报道

本报莘县讯为保障广大农户“三秋”用电可靠、安全,国网莘县供电公司提出“报修服务快捷、应急服务敏捷、为民服务便捷”的“三捷”服务承诺,确保“三秋”期间农业盛产、高产。

莘县供电公司以22个基层供电所为单位,由经验丰富的一线员工组成了22支“三秋”保电服务队,在全县范围内开展“三捷”服务活动。服务队通过“调度指挥快、故障定位快、工料准备快、到达现场快、组织施工快”,有效缩短抢修时间、恢复供电时间,从而实现报修服务便捷；又通过“信息捕捉敏、应急反应敏、应急处置敏”,实现“应激反应无延误、应急处置无差错、应急联动无缝隙”的应急服务敏捷；同时,服务队“进乡村、入农户、查隐患、除故障”延伸服务半径,拓展服务内容,实现为民服务便捷。

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