和县 坚持问题导向化矛盾

本报讯（见习记者 贾克帅）为发挥全县广大党员干部联系服务群众的作用，和县坚持问题导向，围绕解决“服务群众效能不优，服务群众能力不强，联系群众渠道不畅”三个问题，搭平台、设载体、建制度，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

为把问题解决在基层，把矛盾化解在基层，和县依托人口相对集聚的自然村搭建党员说事点作为群众党员干部沟通平台，推行村居干部和党员坐班接待群众，倾听群众诉求，并依托说事平台设立民情征集点、民情督办协调中心，建立民情征集处理四级网络，作为反映和了解民情的新载体。对征集到的意见，直接开出问题清单，对每个问题细化工作内容、任务分工、完成时限和工作要求；对本级本单位能够解决的，立行立改；需要联动解决的，会商有关部门解决；对暂时不能解决的，或超出本地、本职权范围无法解决的，创造条件或逐级上报协调解决；对不合理的意见和诉求，做好细致耐心的解释说服工作，并通过公示栏、门户网站等对征求意见的整改、办理情况公示，逐个加以解决，并接受群众监督。

截至目前，全县93个村、社区建立群众党员干部沟通平台，每个村、社区不少于3个。同时，建立其他领导干部联系点396个，让群众话有地方说、理有地方讲、难有地方问、事有地方办，服务群众更贴心。

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