全市“职工之家”真情服务暖万家

本报讯8月30日，盐亭县毛公乡务工人员谭元林全家显得特别兴奋，在市总工会工作人员的奔波和维权下，终于促成承包方与他达成赔偿协议，并拿到首期支付款。谭元林曾在道路隧道施工中因工受伤，鉴定为7级伤残，多次寻找承包方要求经济赔偿无果。今年6月下旬，他的诉求通过书记市长信箱批转到市总工会，经过及时维权得到落实。这是全市“职工之家”真情服务广大职工，为职工排忧解难的一个实例。

职工家中有困难怎么办？务工拿不到工钱怎么办？职工权益得不到保障如何维权？面对种种问题，近年来，市总工会主动作为，广泛开展“五进五访”、“12351”职工维权热线、“四季送”等活动，面对面、心贴心、实打实地服务职工群众，成为党委政府信任、职工群众信赖的“职工之家”。

到企业听心声，入家庭解难事。全市各级工会重心下移，分片分区域到企业开展“五进五访”。生产困难企业、劳动密集型企业、困难职工多的企业、劳动关系矛盾突出的企业、工会工作薄弱的企业必进；生产一线职工、生活困难职工、农民工、劳务派遣工、青年职工必访。去年以来，共走访企事业单位2千余家，走访慰问职工4万余名，收集各类问题、意见建议525条，为企业和职工协调解决问题463件。通过“市、县建中心、镇乡（街道）设窗口、基层建点”帮扶网络，对符合条件的一万余名建档困难职工提供了生活和医疗救助。同时，推动企业依法建工会，企业工会组建率、工资集体协商签订率均超过90%。

当好“及时雨”，一心为职工维权。市总工会强化“12351”职工维权热线和信访制度建设，形成信访接待、工会调解、司法调解、法律援助一站式服务平台，当好第一知情人、第一报告人、第一调解人；各级工会畅通诉求渠道，建立职工维权三级法律援助网，基本形成一小时法律援助服务圈。去年以来，书记市长信箱、省总工会批转交办件、接听12351职工维权热线办结率100%；各级工会为省内外农民工追回经济损失3000余万元，其中，市总工会直接办理群体性农民工欠薪案17起，为600余名农民工讨回被拖欠工资530余万元。

开展“四季送”，温暖万家人活动。在“春风送岗”助就业活动中，每年帮助5000余名群众实现就业和再就业；在“夏送清凉”活动中，每年走访企业（工地）600余个，慰问职工（农民工）10万名，为高温一线职工发放防暑降温物资价值300余万元；市总工会、惠民帮扶中心还联合教体、民政等多部门开展“金秋助学”活动，今年共筹措助学资金1016万元，资助困难家庭大学生4618人；在“元旦、春节”期间的“冬送温暖”活动中，仅去年就为1万余名建档困难职工发放慰问品和救助金840余万元。

(李泽文 本报记者 任小昌 实习记者 庄滨滨)

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