用“爱心三部曲”回应“爱心三件套” 特约评论员 宋守山

你们青岛又要走红了……”刚下课,得闻此言吓了我一跳。因为近年来,通过这种方式传达的消息,一般都不是什么好消息。我甚至在不同的场合见到某位北京学者以青岛某事件作为负面案例,眉飞色舞,大讲特讲,以至于我每次见到他都不由得想,坏了,他又该说某事件了。网络传播环境就是如此,沉默的螺旋效应,使得好事不出门,坏事传千里,对好人好事的表扬不常常有,但落井下石的景象常在。

但这次真不是。北京的一位游客中秋节期间来到青岛,回京后深夜发长视频讲述一家人在青岛旅游时的亲身经历,感叹“我热爱的大青岛,我怎么那么爱山东人民呢”。这一视频在网上引发热议,并被网友称之为“爱心三件套”。

仔细想来,这不过是三件小事,估计每个青岛人面对同样的情景都会这样做。甚至可以说,在青岛,发生这样的事情再平常不过。这位游客之所以发自内心地表达这种感动,冷静地分析,可能是因为她在青岛遇到的“三件小事”,让她作为一位外地游客在异乡有了一种超出心理预期的体验。毕竟,在生活节奏快速的现代社会中,无论线上还是线下,都传播着一些负面的信息,以至于造成了某种心理氛围,那就是害怕帮助别人而惹火上身,网络上这种案例比比皆是,这常常导致人与人之间彼此的隔阂。

事不关己高高挂起,“以邻为壑”的心理,与青岛发生的“爱心三件套”形成了鲜明对比。很多时候,我们习惯于只做不说,甚至被别人黑了,都不知道怎样去辩解,这其实也不符合现在的传播格局。因此,这事儿得表扬、点赞,如同这个视频下面的留言一样,很多网友贴出了自己在青岛旅游所遭遇到的种种“暖意”。

而我所相信的是,这种“暖意”不会停留在“感动”本身,在表扬、点赞以及传播之后,需要的是跟“爱心三件套”一样,也会有落脚于“行动”的“爱心三部曲”。不断弘扬这种正能量,涌现出更多的“爱心三件套”。

(作者为青岛科技大学传媒学院副教授、硕士生导师,媒介与社会发展研究中心负责人)

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