创建工作贵在坚持重在常态本报评论员

目前，宿州市省级文明城市创建工作取得了阶段性的辉煌成果。全市广大群众也切实感受到了文明创建带来的实实在在的好处：身边的环境整洁了，路上的乱象不见了，文明的语言多了，和谐的氛围浓郁了……广大干群的努力带来一个不可抹煞的基本事实，那就是，文明创建真正是从群众利益的角度改变了这个城市。

但文明创建绝不是一场相看两不厌的秀，它本质上是一场真切的思想革命和严肃的变革历程。

为什么说创建是一场思想的革命？在很多人的传统意识里，迎接上级检查，忙的不亦乐乎；检查一结束，一切恢复往日乱象。那么，如此的创建，于民何益？长此以往，群众思想麻痹，怀有抱怨抵触情绪，亦非偶然。

人生最大的困难是克服自己，而文明创建最大的困难在于长久的坚持。我们的民族素以文明礼仪之邦著称于世，很多美德都是历经百年坚持和传承才流传至今。翻检我们宿州文明创建的历史，最缺乏的是一次实实在在的思想的革新和制度的坚持。这是宿州这样一个中小城市迈向文化文明强市无法逾越的印记，也一次次拷问着市民的良知和底线。

前车之鉴，后事之师，莫让后之视今，一如今之视昨。文明创建不可能是为了上级检查，它是基于全体市民的切身利益。但是，检查结束后，创建怎么办？

其一，务必要彻底抛弃检查结束、创建结束的陈腐观念。上级检查评议只是一种促进我们工作的方法，而不能当作尚方宝剑。创建工作贵在坚持，重在常态，敢动真格，敢于碰硬，一切让制度说话，才能取得广大市民的信任。

其二，文明创建实行个性化管理又何妨？实践证明，文明创建没有捷径可循。对一些多年的陈规陋习和不文明的生活习惯，只有强力纠正，奇兵出击，切实触及那些违规者的痛处，方可收到奇效。个性官员仇和在主政宿迁时，创建工作当作首要政治任务，频出铁腕制度，甚至亲自沿街狂奔，追赶一位违反交通规则的妇女。不到一年，宿迁彻底告别了灰尘漫天垃圾遍地的旧景，直至成为今日苏北明珠。朱镕基总理主政上海时，大刀阔斧做的第一件大事就是沪上文明的重建。他以鲜明的执政风格再一次表明，文明创建的灵魂在于管理，而个性化的管理，是对既有制度的有益补充。

其三，莫让群众的观望成为失望。现在很多市民都持观望态度，质疑文明创建到底能保持多久，这到底还是源于制度建设的问题。如果这次的文明创建不能长期保持，那就说明我们的制度建设出现了根本问题。从各个不同城市甚至不同国家的有效实践来看，制度建设的根本在于思想上的敬畏和毫无妥协的遵守。群众的觉悟并不是不高，而是很多人持有从众意识，这就是传播学中可怕的“沉默的螺旋”现象。只要制度上真正地长久坚持教育引导，铁面无私执法，群众自然就会自觉拥护并遵守。

其四，应该结合这次检查的宝贵契机，认真梳理，找出现阶段创建的顽疾，坚决啃掉硬骨头。针对检查测评中暴露出来的突出问题，对盲区、细节、陋习加强分析研究，治标治本，对顽症有针对性地出重拳、下猛药。进一步完善机制，形成各行各业发动群众点评，让群众的智慧发挥主导作用，一切在以提高群众满意度上下功夫，切实让创建成果长期惠及广大人民群众。

一次文明创建的历程就是全体市民内心价值形成的过程。至少需要两种基本的外界力量来塑造：其一是舆论的褒贬，其二是制度和利益的激励。目前摆在宿州人面前的最现实的问题是社会各界形成文明创建的强大共识。即一定先要把有效的奖惩制度固定下来，把积极的文化符号坚持下来，把自信的创建激情传播开来。宿州不再需要听到创建还能保持多久的无聊质疑，宿州需要的是一座城市的道义担当。这并非一道复杂的社会分析题，而是一道简单的文明判断题。

新闻推荐

当好排头兵管好宿州城

(上接第1版)绝大多数市民对创建工作带来的变化感到满意和赞许。记者：存在什么不足和问题吗？甘大庆：虽然创建工作取得了...

宿州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离宿州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。