微信服务平台开通

本报讯  “创建文明城市，宿州供水做出了巨大的贡献，我们广大市民表示衷心感谢！”微友“春花秋实”在“宿州供水”微信平台上留言表示感谢。

“我住在南苑小区，每晚过了11点钟水压就很低，有什么方法能改善吗？”面对微友“shrek”反映的情况，“宿州供水”及时回复：“已将您提出的问题反映到相关部门，请留下您的手机号，我们会及时回复。”

经了解，11月2日，宿州供水微信公众服务平台正式开通运行。截至11月5日，已有近千户微信朋友添加关注，共收到380条咨询、交流等互动信息。经了解，该平台将定时发送国内外城市供水重大新闻，第一时间发布本市供水资讯。除具有一般微信的文字、声音、图片、视频等功能外，还可以查询宿州供水职能部门联系电话、网点信息及业务办理流程等。此外，该平台将为宿州市民提供用水故障报修、停水信息发布、水费查询及缴费、用水投诉、互动交流、解答市民提出的供水问题等服务，努力为广大网民和微信朋友打造全天候、多元化、跟进式全方位服务。

注：宿州供水微信公众服务平台号码：szgs168，名称：“宿州供水”。添加关注的方法：打开手机微信——“通讯录”后，点击通讯录界面右上角的“+”号按钮即可搜索公众号码：szgs168、公众号名称：“宿州供水”，或使用微信“发现”界面“扫一扫”功能扫描http://www.ahszgsgs.com首页上的二维码添加关注。

本平台有关宿州供水的主要查询渠道：

1、发送“联系方式”或“LX”查看公司主要部门联系电话、供水应急联系电话；

2、发送“缴费网点”或“WD”查看公司各缴费网点地址；

3、发送“停水信息”或“TS”查看最新停水信息；

4、发送“用户缴费”或“JF”进入建行水费网上缴费页面；

5、发送“缴费方式”或“FS”获取公司缴费方式介绍；

6、发送“查询水费”或“SF”进入水费查询页面；

7、发送“供水网址”或“WZ”查看公司官方网站地址、官方微博；

8、发送“办事指南”或“ZN”了解用户过户、销户、换表、改表业务办理流程；

9、发送“查询水价”或“SJ”查看用水性质分类、现行水价标准。

（本报记者 关小宇）

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