空巢老人养老的“芜湖样本”

在老年公寓还没有快速发展的情况下，居家养老无疑是解决空巢老人养老问题的一个好办法。居家养老就是老人仍然在家中居住，由社区为老人提供一些他们力所不能及的养老服务，如生活照料、医疗护理、精神慰藉等。在居家养老模式上，镜湖区弋矶山街道做法成为空巢老人养老的新模式。

为空巢老人提供N项免费服务

据悉，弋矶山街道辖区内60岁以上的老人共有5000多人，其中空巢老人500多户。该街道与各个社区卫生服务机构都签订了养老服务协议，每半年对辖区内空巢老人、60岁以上的老人进行一次免费体检，并定期开展义诊、医疗保健讲座等活动；组建了居家养老服务队伍，将米店、送气站、理发店、家电维修部等纳入社会化养老服务体系，另外还有一支大学生志愿者队伍周末上门关爱空巢老人。

发放养老服务券

根据老年人的年龄、身体状况、家庭经济条件等情况，街道分别采取无偿、低偿、有偿、义工等形式的为老服务。对无偿、低偿服务对象，以政府购买服务、发放服务券的形式为老年人提供养老支持，不以现金形式发放。“居家养老服务券”先发到老年人手中，专业人员通过各种服务向服务对象收取同等价值的服务券，凭服务券结算资金。工作人员介绍说，从目前实施的情况来看，居家养老主要是以无偿服务、低偿服务为主。对于被确定为无偿服务、低偿服务的对象，均由社区向社会公示。

工作人员表示，一位空巢老人被确定为无偿服务对象，街道每月给他100元的服务券，假如家政工上门服务一次收20元，则这位空巢老人每月可以请5次家政工，每次不用给现金，只要给20元的服务券就行了，由家政工凭服务券和政府结算。

“手机保姆”定位空巢老人

日前，芜湖镜湖区将48部 “爱心一键通”老人手机发放到弋矶山等三个街道，供孤寡、三无、空巢老人使用。今后，老人需要帮助的时候，只要按下紧急呼叫按钮，就能享受到社区的各类免费服务。这款手机也被居民称之为老人的“手机保姆”。

据介绍，“爱心手机”最大特点就是在手机背面有一个"SOS"紧急按钮，只要长按按钮，就能立即拨通社区救助热线，后台工作人员可以用GPS定位，很快查找到老人所在的位置，根据老人存留在后台的相关信息，以最快的时间为老人提供帮助。“平时老人只要在生活中需要帮助，如换煤气、买米、找家政等需要，客服人员会就近联系商店或者志愿者，上门为老人提供免费服务。”

不仅如此，该街道每月还为每部“爱心手机”充35元话费，让老人们不仅能够免费拨打服务电话，还可以和在外地的子女电话沟通。

“夕阳厨房”的免费的午餐

为提高空巢老人的生活质量，该街道特地为困难的空巢老人提供免费午餐。食堂在每天中午11点30分左右开饭，即使是周六、周日也有饭菜提供。假如遭遇雨雪等天气，空巢老人们行动不便，居委会的工作人员甚至会把饭菜送到老人家中。记者在菜谱上看到，这里的饭菜每天都不一样，如周二是肉末茄子、青菜豆腐、清炒菠菜、萝卜烧肉、豆腐皮鱼片汤；周三则是干锅平包、干子炒辣椒、西红柿蛋汤、韭菜炒豆芽、猪肝汤等，都很符合老年人的口味，缓解了退休老人的饮食等问题。

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