记者拨打新时代商业街、新市口、新芜路附近多家餐馆的订餐电话时发现,不少餐馆会根据就餐人数提供大小合适的包厢,取消了一直令消费者颇有微词的“包厢最低消费”。 (2月17日本报1版)
酒店、茶座、歌厅等场所设最低消费,在服务行业由来已久。表面上看,店家从经营成本、调剂客源等方面考虑,尤其是在春节等消费旺季,设定最低的消费额度并且“有言在先”,也在情理之中。而事实上,这种给店家带来非合理利润的做法,看似市场行为,实质却是“霸王条款”。
买卖讲求公平,这个道理妇孺皆知。于法来讲,《消费者权益保护法》第24条写道:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。进店消费设定最低标准,很明显是店家以自治的格式条款来强制顾客消费,无情剥夺了顾客的公平交易权和自主选择权。
再按常理来说,购物消费有个正常的承受范围,而最低消费强行规定顾客必须消费多少,大部分人在达不到最低额度时,总会硬着头皮“凑满数”——宁可把一瓶饮料扔掉、一份菜倒掉,也不愿让店家多占便宜,无奈之中图的还是心理平衡。说白了,这不是在变相地鼓励浪费吗?助长了奢侈之风,败坏了社会风气。
芜湖市不少餐馆取消“包厢最低消费”,这一做法值得称道并推广!与此同时,工商等职能部门也要积极作为,用制度和行动撕下“最低消费”的价签。
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