芜湖扬子农村商业银行荣获“全国五一劳动奖状”称号系列报道之二：扬子农商行的精英团队是如何打造的？

作为一家地方银行，扬子农商行却打造出了一支在安徽银行业堪称精英的团队。在这支团队的努力下，扬子农商行连年荣获安徽省农村合作金融机构“经营效益十佳单位”和“资产质量十佳单位”称号、连年受到芜湖市政府关于支持地方经济发展贡献突出的嘉奖、连续荣获中共安徽省直机关党委授予“先进基层党委”称号、连续荣获安徽省审计厅授予“全省内部审计先进单位”称号、荣获“全省银行业金融机构安全评估工作先进集体”、荣获芜湖市政府授予“芜湖市再就业工作先进单位”等称号。在这支团队里，“全国五一劳动奖状”、“芜湖市劳动模范”、“芜湖市十大经济人物”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“芜湖市五一劳动奖章”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“文明窗口”和“三八红旗手”等层出不穷。

重视学习  开展竞赛

营造良好的学习和竞争氛围，是打造这支精英团队的重要举措。

多年来，扬子农商行努力为员工创造学习条件，搭建教育培训舞台。记者了解到，在扬子农商行，各种知识讲座、专题培训、主题演讲、观看教育片、读书活动等形式的教育活动层出不穷。这些活动为员工创造了学知识、受教育的机会。

扬子农商行还不断开展技术比武，搭建练兵习武的舞台。并于2008年10月份、2009年7月份和2012年12月份分别举行了三届“扬子杯”劳动技能竞赛活动，为扬子农商行选拔业务技术能手，储备业务骨干人才，充实业务骨干队伍，实现发展夯实了基础。银行还举办形式多样的竞赛活动。2010年5月份和7月份，举办了“支付清算业务知识竞赛”和“‘三个办法、一个指引\’知识竞赛”；2011年7月份，扬子农商行工会委员会与芜湖市总工会、芜湖市文行委联合举办的“扬子农商行杯”全市窗口行业职工“诚信在岗位上闪光”演讲比赛；2011年10月份银行还开展了“迎行庆四季度劳动竞赛”活动，这些活动在企业内创造了良好的竞争氛围，进一步激发了全行员工的工作热情。

拓宽渠道  深化民主

实现民主，培养主人翁意识，是打造这支精英团队的必要举措。

只有真正实现民主，才能激发广大员工的主人翁意识，为银行发展贡献自己最大的力量。在扬子农商行，企业通过保障员工民主参与的权利和程序，努力反映员工的意愿和要求，及时做到上下沟通，确保员工各项民主权利的落实。

坚持和完善职代会。一方面，扬子农商行加强了职代会组织建设，另一方面落实职代会工作制度。围绕中心工作，抓住员工关心的热点、难点，每年按规定召开职代会，2008年以来共召开职代会4次，收到提案13条，落实率100％，建议和意见34条，落实率98％以上，凡涉及到全行重大决策和改革内容都必须经职代会审议和通过，如对全行的发展计划、劳动合同管理、薪酬管理、绩效分配、竞争上岗、中层管理人员竞聘、员工管理、企业年金和推荐劳动模范等的重大决策和事项都经职代会审议通过后再实施。对职代会提出的建议及意见，工会委员会进行归纳整理报总行行长办公会研究解决，并在下一次职代会进行通报。

畅通民主管理渠道。总行党委成员总是定期走访和员工座谈，及时了解和收集员工的要求和建议，解决员工关心的热点和难点问题；还利用各种活动，充分发挥民智、凝聚民力、征集民意、征集员工的合理化建议，为总行领导提供决策服务。

以人为本 关怀员工

维护员工的切身利益，是打造这支精英团队的基础所在。

采访中，记者深刻感受到，扬子农商行是一家真正关心员工切身利益的银行。

银行切实解决员工后顾之忧。多年来，为员工关心健康做好体检。每年工会委员会组织全行员工的体格检查工作；关心生活做好服务。每年在夏暑季节，工会委员会购置防暑食品和劳保用品组织送至员工岗位；当好后勤减轻负担。为减轻员工清洗工作制服的劳动，每年工会委员会主动与洗衣公司联系，以优惠的价格为员工提供服务；奖励员工子女学习和入伍。工会委员会每年对员工子女上大学参军的员工给予奖励。

银行切实关心员工的日常生活。多年来，扬子农商行工会委员会制定了各级人员的走访慰问制度，确定“三必访”，即员工生病住院，员工家庭纠纷，员工天灾人祸必访。同时建立困难职工档案，关心他们的生活，发放困难补助140人次，补助金额207368元。此外还坚持服务员工，在春节、元旦、行庆、三八节、建军节、端午节、中秋节等重要节日，积极动脑筋，想办法，做好员工慰问工作。

健全机制  加强激励

建立健全严格的激励机制，是打造这支精英团队的保障。

扬子农商行致力于建立严格的激励约束机制，以调动员工的积极性。

一是制订了《劳动人事管理制度》、《薪酬管理制度》、《绩效考核办法》等一系列办法制度，构建市场化的新型人事用工制度，形成“优胜劣汰、能进能出、能上能下、能高能低”的用人机制；二是实行与银行的公司文化、长期目标和战略、控制环境相一致的薪酬政策与绩效考核办法，并建立起了绩效薪酬的延期支付制度，将稳健的、具有激励导向的薪酬体系落到实处，激发全行员工的工作积极性，使薪酬与贡献对等，实现真正意义上的薪酬公平，并通过奖勤罚懒，倡导正确的企业文化和价值观；三是优化绩效薪酬结构，对总行部门按照前中后台和岗位贡献度划分薪酬等级，对支行根据其规模大小进行等级划分，并对客户经理和柜员进行等级评定，实行差别岗位工资制，充分体现了按岗取酬、按劳分配、多劳多得的原则。

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