交钱容易退钱难　市民学驾很郁闷

□ 本报记者 赵云涛

日前，在开发区某企业工作的市民吴先生致电“党报热线”反映，他在城东一家驾校报名以来，因为人多车少、名额紧张等原因，导致学习进度严重拖沓。无奈之下，吴先生决定退学，然而驾校却以吴先生单方面终止合同为由只愿退还一半学费，并告知他一旦中途停止学习，此前的科目一考试成绩将作废。

驾校：中途退学学费只能退一半

吴先生向记者介绍，他去年5月在该驾校报名，当时的学费在3000元左右，去年9月通过了科目一理论考试，驾校为他安排教练后却很少通知他前来学习，截至去年底只上过两次车。今年初，驾校开始对场地进行改建，教练以场地需要调试为由一再拖延，前不久又告知他：新交规出台后科目二考试名额紧张，所有学员的学习进度都要推迟。眼看短时间内拿驾照无望，吴先生萌生了退意，当他向驾校提出退还学费要求时，驾校却告知他：由于他是单方面中止合同，只能退还给他1200多元费用。吴先生认为，是驾校无法兑现承诺的课时进度，自己才无奈退学，驾校不应将中止合同的责任全部推给学员。

随后，记者联系上该驾校，工作人员表示：因为吴先生的档案已在车管部门备案，因此按照合同约定只能退还发票费用上的一半，扣除报名费和科目一的培训、考试费用，再按照课时扣除吴先生已经开始的科目二学驾费用，只能退还1200元。记者随后走访芜湖驾培市场后发现，类似吴先生这样的情况还有不少。学车族一旦提出退钱，驾校总是以种种借口推脱，学员往往要耗费大量时间精力，和驾校多次交涉，才能拿回学费。

律师：学驾遭遇不公应搜集证据

记者从市物价局了解到，芜湖市机动车驾驶员培训收费包含报名、教材、资料、IC卡、理论学习、场地训练、道路训练等项目，学员单方面中止学习，学校可根据学员学习期间的理论学时和实际操作学时退费，但根据双方签订合同内容的约定，各驾校退还学费也有不同标准。

尽管驾校退还学费天经地义，但根据记者走访了解的情况，学员在申请退还学费时尚有一个“后顾之忧”。车管部门规定，驾校学员申请退费首先要到车管所注销自己的考试信息，这意味着学员一旦学习中途与驾校解除合同，之前的考试成绩也将被注销。因此大部分学员一旦开始学驾，很少会中途退学或是改报其他驾校。

深蓝律师事务所一位律师表示，为了预防发生纠纷，学员应到正规驾校报名，并与驾校签订《培训合同》，明确约定双方的权利义务，并保存好相关的发票、培训信息等，如果在学驾过程中遭遇不公正待遇应当注意搜集证据。当学员遇到退费纠纷时，可按照《培训合同》相关条款与驾校协商解决，也可向消协投诉，由消协根据相关法律规定进行调查、调解，如果协商难以解决，可向法院起诉。

（奖励本稿件新闻线索提供者吴先生50元。）

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