热水器安装不规范芜湖多户家庭被要求停气整改

说到燃气的家庭使用注意事项，围绕的关键词都与“安全”相关。昨日，记者从芜湖市中燃获悉，通过近期对热线反馈和维修焦点的分析，无论是开通天然气、安装热水器还是使用天然气，都需要掌握正确的方式方法，同时加强安全意识。

水管接反现象

呈上升趋势

芜湖中燃客服部主管张爱环告诉记者，近期天然气使用的问题主要集中在“热水器”上，具体表现在以下四个方面：1、选购产品时，用户图便宜，所选购的热水器本身质量不合格 ，安装时本身就无烟道管。2、安装人员不具备安装资质，水管气管分不清，气管连接到水管后，导致管道大量进水，无法排出，甚至能影响到附近用户的用气 ，如发现不及时，水进到一定程度后，抽水无法解决，需要开挖地下管道，给用户用气带来不便，也加大了维修维护成本。3、一些用户家的热水器达到使用年限（行业规定是有产品合格证、正规厂家生产的燃气具，使用不得超过8年），因此存在安全隐患。4、据统计，目前芜湖尚有1600多户的天燃气用户热水器未安装烟道管，导致大量废气无法排出，使用存在严重的安全隐患。

热水器安全

不容忽视

工作人员告诉记者，近期因为热水器安装不规范，芜湖已有70户家庭被要求停气整改。此外还有500户已被下达整改通知，被要求限期整改。据芜湖中燃反馈，诸多的问题中，水管和气管接反的现象时有发生且呈上升趋势。分析原因，张主管认为多是由于用户在装修时聘请了无资质的非专业人员安装所致。

对于安装热水器以及使用热水器中出现的种种问题，工作人员也给出了详细的建议：1、选购时在正规厂家购买有合格证的产品，确保售后有保障。2、安装时聘请有安装资质的工作人员安装，看清产品相关性能，并在安装人员的指导下试用。3、达到使用年限的热水器一定要定期更换，切不可凑合使用，以免发生安全事故，危及人员生命和财产安全。4、已经接到芜湖中燃下达的隐患整改通知的用户，请按要求进行整改。并养成良好的用气习惯。5、如有任何燃气方面的问题需要咨询，可拨打芜湖中燃24小时客服热线5857788。

记者 李婷维

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