6家综合性医院相互“挑刺”

本报讯 20日上午，市文行办组织芜湖市一院、二院、五院、中医院、皖医弋矶山医院、皖医二附院6家综合性医院展开互查互学活动，相互学习的同时相互挑刺。本次活动还邀请了市新闻媒体、文明办和卫生局等单位人员参加。

据市文行委昨天通报，1—4月份，南京第三方调查队对芜湖进行的文明指数测评中，涉及“医疗”窗口行业的问题集中在医院宣传栏文明创建的内容不多，文明提示牌数量不够，宣传氛围不够浓厚；各大医院的卫生保洁仍不同程度存在问题，垃圾时有发现；部分医务人员不佩戴工作胸牌。此外，各大医院应加强组织志愿服务的力度。昨天，6家综合医院通过互查，也尖锐地提出了一些存在的问题。如各家医院软件环境没有跟上硬件环境的提升速度，医院在优化患者看病流程、避免过度检查、规范化收费方面仍有需要改进的地方。

全国文明城市窗口行业测评细则中，关于“医疗”窗口的测评标准为：医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口排队等不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制；无障碍设施和消防安全设施完好。市文行办提醒，广大市民也可对照以上标准对医院医疗服务做好监督，共同提高医院规范化服务水平。

记者 胡芳  

新闻推荐

顾客消费3百多 饭店误刷8千4消协：若资金长期被占用可要求商家支付利息

本报讯 5月21日，市民李先生通过大江晚报新闻热线反映，日前他在美食街一家饭店吃饭，被多收了8000余元，虽然多收的钱已被追回，但他还是觉得不舒服，他认为收银员太粗心，饭店...

芜湖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。