前段时间,南京出了件大事,一根小小的链子,惹得全城一片慌乱。据南京市环境保护局官方微博“南京环保”10日发布消息称,5月7日,天津宏迪工程检测发展有限公司在进行探伤作业期间,丢失用于探伤的放射源铱-192一枚。庆幸的是,就在微博发布的当天下午,放射源被找到,危险解除。南京环保微博发声,意在公开消息以避流言,可细细琢磨发现,消息的发布时间实在蹊跷:7号发生的事情,10号才公布,多出来的3天去哪了?
放射源丢失可大可小,可在事故发生的5月7日,南京官方并未向社会透露一点信息,事后,相关负责人解释说,是为了防止社会恐慌才暂时“隐瞒”。南京人口稠密,流言四起的危害可想而知,官方等到放射物遗失地点确定之后再公布消息,这样的做法似乎也有点道理,但是,在消息被“掩盖”的三天内,遗落在未知角落的放射物会给多少不知情的市民造成多么严重的辐射伤害,这一点谁都没有办法控制。从这个角度上说,10日南京环保的那条马后炮式的微博,除了告知信息,没其他任何意义。
官微,其实就是政府部门在网络世界中的发言人,官微的职责因为网络环境的特殊性更应该严格自我约束,信息发布的及时和准确就应该摆在第一位。南京环保的这条微博被讽“邀功”,就是没有料到网民们对于信息快速公开的苛刻要求,正确的话说在了错误的时间。
网络中,各种观点都能平等表达,在社会矛盾凸显期,我们也不能寄望于每个人都能心态平和,对于政府部门的过激言论甚至是谩骂侮辱都难以避免。5月4日,山东济宁兖州市的市民曹某某,就因为违法停车被交警处理,为泄私愤的他在贴吧匿名发帖,把交警部门给骂了一顿。没想到,事情过去九天,兖州市公安局官方微博发布消息:“曹某某因网络骂人被网警识别并捕捉。”
曹某某在攻击帖中的原话是:“兖州里交警真孬种”,这话听上去确实伤人,可因为这八个字就上门抓人,我只能说兖州市公安局实在是小肚鸡肠毫无气度。身正不怕影斜,交警作为执法者,如果在处理曹某某的违章停车时公正客观,无论当事人如何谩骂也该问心无愧,大动肝火反而招人怀疑。面对近乎一边倒的质疑,兖州警方很快就将微博删除,原因看上去很简单,心虚了,从某种程度上说,这是执法底气不足的表现,也是做了错事又不敢承担责任的表现,如此不堪信任的官方微博,难怪众人取笑,也怨不得网友谩骂了。
开设官方微博,目的是服务群众,不是跟风之举,也不该是政绩工程。官微代表权威,在复杂的网络舆论场中,懂得规律、顺应规律、利用规律,应该是官微小编们的自我要求:快捷、准确,还要多一点宽容和大度,多一份责任和担当,如“南京环保”、“兖州公安”这样的官微,留着有啥用?
江帆(芜湖广电生活频道1890栏目制片人)
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