芜湖市的行政服务中心大厅内设有商务中心,以给前来办事的市民提供复印或打印服务,这本是为了给市民提供方便,不过4月30日有市民向本报反映:“设置打字复印处应该是‘为民服务\’的,不过这费用实在有点‘坑民\’。”
复印身份证每张一元钱
市民王先生4月30日说,他前天到行政服务中心办理业务,根据要求,需要复印身份证一份和打印一份材料。因为这是临到服务窗口才被告知的,他只能选择就近在行政服务中心一楼的商务中心进行打字复印。当时王先生复印了一份身份证,被收取了1元钱,外加打印了一份材料,被收取了4元钱,一共5元钱。
王先生告诉记者,1元钱的收费虽然不算高,但是与市场上相比,还是贵了。“我此前在城南一家打印店内,复印身份证才5毛,打印材料也不贵。”这位王先生说道。
4月30日上午,记者来到了芜湖市行政服务中心,大厅内聚集了前来办理业务的市民。在大厅内的“商务中心”区域,不少拿着证件的市民在排队等待复印。记者看到,行政服务中心一楼的商务中心价目表上标注了“单面复印A3纸 0.8元,A4纸0.5元,打印4元”。
记者随后在行政服务中心附近进行了走访,在相隔不远的一家打字复印店价目表上看到:“A4纸复印0.3元,打印0.6元”。
不过记者在采访中发现了一个可喜的现象,虽然大部分行政服务中心窗口都没有提供打字复印业务,但行政服务中心一楼的车管所服务窗口在显眼位置摆放了一个提示牌:车管窗口免费复印、提取照片。
答复:提供免费服务是趋势
对此,行政服务中心综合一科负责人乐科长说,行政服务中心内的商务中心是通过招标引进来的,行政服务中心对其只收取水电费,并没有收取其它费用。当时在签订合同时对其服务范围、价格等都进行了详细的规定,行政服务中心也就价格咨询了市物价局。物价部门给出的答复是这是市场调节价,无核价标准。不过行政服务中心从市场上了解到,目前市场上复印价格大概也在0.5元一份,打印费用则不等。该行政服务中心的打印费用是1元至4元不等,如果单纯只是打印,A4纸收费是1元一张,如果涉及到打字,收费则会贵点。
接到市民投诉后,行政服务中心对商务中心提出了整改,商务中心按照要求重新调整了部分价格,复印身份证从原先的1元钱降为了0.6元,打字打印价格也从4元降至3元。
乐科长还表示,有些部门已经陆续开通了免费复印业务,比如车管所、国土等等 ,通过这些举措更好地为市民服务,同时行政服务中心也在考虑能否免费为市民提供打印复印业务。“行政服务中心今年年底会搬到城东,到时候与商务中心合同也要到期了,届时会考虑提供免费打印复印业务。虽然存在难处,不过这是大方向。”乐科长说。
记者 俞红林
新闻推荐
高速堵车与交通厅长“前腐后继”的关系宛农(芜湖著名民企高管)
眨眼功夫,“五一”小长假就匆匆过去了。由于不想让满路的车、满眼的人、满耳的噪音、满地的垃圾给自己添堵,我一如既往地在小长假选择了“固守”。当然,这并不意味着三天时...
芜湖新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是芜湖这个家。