不是所有能进嘴的都可称之为“美食”,能称为美食的,有味觉的美,更得有良心的美。 肯德基、麦当劳等知名洋快餐品牌因使用“过期食品”再次被推到风口浪尖上,国人吃了多少?不得而知。使用过期食品,还声称“吃不死人”;面对监管部门检查,就是不开大门;面对质疑,坚称是“个体事件”。对这样的不良商家,我们不禁要问:商业信誉“过期”还能再回炉吗?这些问题令人如鲠在喉。
很多人盲目崇拜洋品牌,认为大品牌都代表着高品质。然而事实证明,任何一个环节出现小砂子,都可能导致消费者嗑掉牙齿,导致品牌“过期”。这里不是幸灾乐祸,而是痛定思痛,前车之鉴,反思我们的中式快餐,如何抓住契机求发展。
初识肯德基,那是1988年我在北京司厨,住地离前门肯德基店隔街相望,天天看见排队的人站到店外。那家店是自87年始,在中国大陆开的第一家店。上世纪90年代末,芜湖中山店开业,同样队如长龙。25年后的今天,肯德基在中国已有了7000多家门店。岁月流逝,排队常在,即便店面林立,在高峰期走进任一家肯德基,依然会遭遇排队等候的状况。
让我琢磨的是排队现象的背后,这美国鸡怎么炸出来就这么香?肯德基的服务员曾用蝇拍到王府井大街上打苍蝇(媒体也曾报道过),难道店内无蝇了?作为业者,此问题萦绕我多年。
上世纪90年代国内的中式快餐连锁企业纷纷效仿、紧步后尘,如上海的“荣华鸡”、杭州的“南方大包”等,但都昙花一现。
在芜湖,中西快餐间的市场战也一直硝烟弥漫。中餐是前赴后继,洋快餐稳居利润榜首,相比洋快餐两位数的利润率中式快餐还是略逊一筹。但两种快餐间的PK从没有消停过。近年来,本土的“来意浓”、“酱出名门”、张家山“芜湖小吃街”等异军突起,已越来越受市民青睐。
“三岁定肠胃”,说的是我们尚在懵懂无知时便已被打上“中餐烙印”。那么为何洋快餐还能大行其道?洋快餐真能够改变我们与生俱来的中餐味蕾?现作一比较,希望在你选择时起到借鉴作用。
1、一个厨师炒十种菜,在出品等方面是不尽相同。十个厨师炒一种菜更不尽一样,中餐很难做到标准化。有人说,正因为中餐很难标准化,所以吃中餐享受的就是丰富多彩,这有一定的道理。而洋快餐是工厂化生产料坯,到门市只进行炸、烤简单手法成熟即可食用,蔬菜以生食为主。准确的讲,洋快餐不是传统意义的餐馆,而是工厂的门市部。
2、快餐不但要求色泽好、还要口感好等,辛香味料是速成鸡最好的口味改良剂,包括色泽。监管部门如果进工厂化生产车间检查,进门消毒更衣的时间,为不法商人留下毁证的时间。包括麦香鱼曾假冒鳕鱼的例子就是工厂制造。
3、快餐的色、香、味等在送达到顾客面前时须不走样。炸烤最适合不走样,高热能、高蛋白、高脂肪原料最适合不走样。而中餐的烧炒炸溜蒸烹煮,大部分是前店后坊制作。
4、去厨师化。洋快餐所代表的工业化时代的餐饮连锁发展模式,靠大规模、标准化、连锁化来降低生产成本,在管理上有些是值的借鉴学习的,但规模宏大而产品单一、牺牲了消费者的个性化、丰富化的选择。
这里并非抵毁工厂化餐饮,在目前信用危机,个别不法商人道德缺失,监管不到位的状况下,我们消费者不可能人人是食品安全专家,还是希望快餐企业诚信与民,明示原料,透明厨房,让食客明明白白消费,才是最大的赢家。□童春年
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