银行卡未丢 存款被转移法院：银行应承担赔偿责任

本报讯 银行卡未丢，存款被转移，储户愤怒不已，可银行不愿赔偿，双方为此闹到法院。谁该为此损失买单？近日，芜湖市中级人民法院对这起案件作出的二审判决表明，银行因未尽到严格保障储户资金安全的义务，故要承担相关赔偿责任。

这起案件要追溯到2010年。当年6月份，何某在某银行支行办理了一张银行卡。这张卡开通后，何某一直用该卡归还银行的按揭贷款。

2012年4月23日，何某在这张银行卡上存入14万元。同年4月30日23时许，何某连续收到四条短信，短信内容提示，其卡共被取走6万余元。何某立即拨打某银行的客服电话反映情况，但由于担心被骗，何某并没有按电话提示告知银行卡号和密码。

随后，何某拿着那张银行卡到ATM机上查询发现，其卡上现金已被人取走6万余元，遂拨打110报警。之后，何某又收到短信提示，告知其卡又被人取走5万多元。公安机关对该案立案侦查查明，何某的银行卡被他人用伪造的卡在外省盗取现金，共计11万余元。

银行卡中的钱“不翼而飞”，何某向某银行索赔，对方不愿意，双方就此纠纷闹到法院。

一审法院认为，何某银行卡内的款项未经本人出示真卡即被他人提取，应视为银行未尽到取款安全及风险防范义务，存在违约行为。故对何某拨打客服电话之前卡上被他人取走的现金62500元，某银行应承担全部赔偿责任。何某拨打电话之后，没有按电话提示告知银行卡号和密码，导致卡上现金被他人继续取走，以致损失扩大，何某应对扩大损失承担部分责任。

何某和某银行都不服一审法院判决，上诉至芜湖市中级人民法院。

芜湖市中级人民法院审理查明，何某在开通银行卡时已经对相关条款进行了确认，开通了转账功能。于是，结合案件事实和法律规定。该法院认为，首先，何某在拨打电话之前被转走的62500元及手续费，何某不存在过错，且银行无证据证实系何某丢失密码导致其账户金额被盗走，故银行应承担赔偿责任；其次，何某在开通卡时已经对相关条款进行了确认，开通了转账功能，且他在明知账户已经不安全的情况下，没有按照提示采取措施，因此对盗取的51000元及其他损失应承担一定的责任。

最终，芜湖市中级人民法院撤销一审民事判决，改判某银行赔偿何某经济损失9万余元，并按银行同期贷款利率计算支付。

记者 饶剑

新闻推荐

倡导俭以养德节约惜福理念新学期全市中小学 推行“文明餐桌”

本报讯  记者获悉，新学期即将开始，市教育局昨天发出通知，在全市中小学开展“文明餐桌行动”，以倡导俭以养德、节约惜福的理念。根据《芜...

芜湖新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播芜湖正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。