8月1日起银行收费新规执行江城部分银行称未接到通知

从今年8月1日起,由国家发改委、中国银监会联合制定的《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》正式实施。多家商业银行需要按照政府指导价降低部分收费标准，对个人客户账户管理费、年费及跨行转账手续费、养老金异地取款手续费进行减免。

那么对于新规，芜湖市各大银行的执行情况如何呢？8月1日上午，记者走访城区多家银行了解到,有些银行已经将服务价目表进行了张贴,而有的银行称“尚未接到通知”，没有按照规定将部分费用进行减免。

新规：年费、小额管理费等多项费用减免

根据相关规定，8月1日起，对商业银行个人柜台转账汇款、个人现金汇款、支票手续费、银行汇票手续费等13项业务实行政府指导价、政府定价，其中对个人账户年费、小额账户管理费、养老金异地取款手续费、跨行转账手续费等等都有不同程度减免。

新规规定，自今年8月1日起有条件免收个人客户账户管理费，通知要求商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。也就是说，此前连普通储蓄卡都要收费的银行要为客户开设不收管理费的账户，且由客户自行选择。

同时规定对于个人跨行柜台转账汇款，单笔汇款金额2000元以下(含2000元)，收取手续费2元，汇款2000元至5000元(含5000元)，手续费5元，汇款5000元至1万元(含1万元)，手续费10元，汇款1万元到5万元(含5万元)，手续费15元。汇款金额在5万元以上，手续费则按照汇款金额的万分之三收取，最高单笔50元。此外，个人异地本行柜台取现手续费方面，新规要求每笔收费不超过取现金额的0.5%，最高收费50元。

对个人基本养老金异地取款的手续费,要求商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费。

现状：部分银行称“未接到通知”   服务收费价格未变

这些新规实行后，对市民而言可谓优惠不少，那么新规实施伊始，芜湖市各大银行的执行情况如何呢？记者进行了走访。

在芜湖市二街，记者首先来到一家股份制银行，在服务大厅，记者看到了张贴的包含政府指导价、政府定价的新收费标准。记者问道：“现在办卡需要收取年费和小额管理费吗？”一位工作人员答道：“年费不收，低于100元需要收取3元/季度的小额管理费。”

记者又来到了另一家国有银行，在服务大厅内，记者没有看到张贴新的服务价目表。记者询问道：“想跨行转账4500元需要支付多少的手续费？”，大厅的一位工作人员告诉记者：“柜台跨行转账需要支付1%的手续费，也就是45元。”记者又问道：“办卡需要年费和小额管理费?”这位工作人员表示：“年费10元/年，低于100元收取3元/季度的小额管理费。”记者继续问道：“从今天开始不是执行新的收费标准了吗？柜台跨行转账5000元以下最多收取5元手续费。”这位工作人员直言：“没有接到类似通知。”为确保准确，记者转身又询问了柜台的一位工作人员，得到了同样的答复。

记者随后走访了5家银行，发现其中大多数银行工作人员都表示已接到新收费标准的通知，不过今天是新规实行的第一天，对各项收费标准还不是很熟悉，需要一一对照新服务收费价目表答复客户。不过就新规执行情况而言并不如意。其中一半还在收取年费和小额账户管理费。而柜台跨行转账费用也有少数银行没有严格按照新规执行。

部门答复：不按照规定执行市民可以投诉

记者就此采访芜湖市银监局，一位工作人员表示，《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》是强制性规定，各家银行必须执行，如果市民遇到银行没有执行的，市民首先可以向该服务点的上级部门投诉，问题得不到解决的可以向芜湖市银监局或是物价部门投诉，相关部门会进行调查处理。

这位工作人员还表示：按照规定各大银行应该将新的价目表在服务大厅内公示。“前期银监局对此开展了不少宣传，也进行了抽查，不过由于营业网点过多，无法做到全面检查，今天是新规执行第一天，可能存在部分银行工作没有做到位的。”

记者  俞红林  实习生 蔡雪娇 高莹茹

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