公交储值卡余额不退工商部门表示将介入

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公交IC卡（储值卡）内余额退不了，芜湖公交集团公司的这一规定近日引发个别消费者的不满。对此，安师大司法实务教研室主任、安徽铭诚律师事务所律师陆在春认为，该规定存在明显的效力瑕疵。（详见本报9月23日A08版报道）

最新进展：

本报该报道一出，随即引起了各方的关注。一些读者热议此事，芜湖公交集团公司方面对此作出相关解释，工商部门表示将介入此事。

对于公交储值卡余额退不了一事，有读者认为，公交储值卡“能充就能退”，“退是人家的权利”，公交公司的这一规定不尽合理，且不够人性化；也有读者觉得，若有人因故再也用不到此前办理的公交储值卡，且找不到将卡内余额转移的“下家”，那么，这笔余额岂不让公交公司“占了便宜”？

对此，芜湖公交集团公司方面昨天也作出了解释。该公司相关负责人称，公交储值卡作为福利性优惠卡，主要使用对象是芜湖市常住居民，故一般原则上采用了退卡转余额（转入家庭其他成员的卡中）的方式。这一规定是参照周边城市有关公交储值卡的管理规定作出的。

不过，该负责人同时也表示，如遇特殊情况（如在芜湖市就读的外地大学生），公交公司会从人性化角度出发，对确实不再需要使用也无法将余额转入他人卡的乘客，会提供在审核后办理退卡及退余额的服务。

昨天下午，芜湖市工商局经济检查执法局方面也给记者打来电话表示，他们已关注此事并将介入。

记者 饶剑

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