空调安装工炎炎夏日的“清凉使者”

吹空调舒服，但装空调，绝对是大热天里的苦差事。昨天，记者跟随李宗柱和王德荣两位安装工师傅“上门”服务，体验了他们在盛夏时节中的苦与乐。

上午9点，接到“单子”，李宗柱和王德荣这对搭档未作任何耽搁，穿着统一的工作服、佩戴工作证，带上工具包，立即从芜湖格力客服中心出发。“很多顾客都是前一天买的空调，第二天喊我们去装。这大夏天的，都着急！我们也不能磨磨蹭蹭的。”

昨天的第一个客户住在滨江小区31层。礼貌地自我介绍后，两人利索地换上随身携带的鞋套，又将一块厚实的塑料布摊开，再小心地将工具包搁在布上，开始了工作。“空调用得好不好，三分在厂里，七分在我们手里。”李宗柱说，装空调也是门技术活，连接管道、检测保压装置、安装保温层等环节都有着严格的操作规范，特别是在连接铜管时，强度要掌握好，大了会破坏管道通畅，小了则会漏气。同时，在安装中，还要封堵墙洞，外挂机一般安装不少于六颗膨胀螺丝，柜式机管道出口还要设置挡鼠板等。

在格力，空调安装工人还扮演了一个信息搜集员的角色。每台空调都有一串13位的条形码，相当于空调的“身份证”，安装工人要把这些信息和顾客的信息匹配带回，这样即使以后发票丢失，凭借客服中心保存的这张“身份证”，顾客依然可以享受6年的质保服务。

如果说上面这些活是考验安装工人的细致，那么安装外机，则是对他们力量和胆量的挑战。城市的楼房越盖越高，空调机位也不尽相同，特别是在一些封闭的落地窗外装空调，堪比“登天”。

李宗柱的搭档王德荣是一名退伍军人，很年轻，今年30岁，但“工龄”已有10年了。他给记者展示了他们安装外机时所用的安全绳。这是一条看起来很普通的绳索，通过嫁接，最多可以放出10米。“绳索呈两道保护在腰间，移动、控制角度，就全凭自己啦！”

记者了解到，这份工作的辛苦和惊险还在于，一些高楼外立面并没有平台支撑，他们甚至还要通过凌空打支架，修建一条“空中栈道”，为操作支撑，安装完毕后，再一边往后挪，一边拆除。

多年来，不管是高档住宅还是老旧小区，两人一直骑摩托车走街串巷，凭着纸上记录的地址，满城跑、满城找。夏天烈日当空，不过一个半小时，摩托车的坐垫已经滚烫，两人牵了一下有些潮湿的上衣，又跨上摩托，“转战”至健康路一处老旧小区。

等待他们的是一对住在二楼的老夫妻，老爷子已经年近耄耋，穿着背心，热得吭哧吭哧的。“这老房子住了30多年了，今年翻新了一下。不装空调不行啊，天太热！”

因为是老小区的缘故，没有固定的空调机位，这就需要重新打支架，还要续接管道。考察了“地形”，借来了梯子，两人分工协作，一内一外，配合默契。

中午12点，忙活了一个多小时后，负责外机安装的李宗柱重新回到屋内时，已经汗如雨下。这位汉子拿胳膊肘擦去眉边豆大的汗珠，轻描淡写地说，最忙的时候，两人一周要装100多台空调，一天得装十五、六台，忙到过夜里11点钟。说罢，他顾不得喝口水，为老俩口摁动遥控器试吹——

一阵清凉风，暑气已无踪。

记者 王世宁 实习生 潘有琴 文 赵亚玲 摄

两人每天奔波在城市的大街小巷

正在安装空调外机

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