“小绿”迎来专职“保姆”芜湖公共自行车巡查员下月上路

本报讯  芜湖公共自行车迎来专职“保姆”。记者昨日从芜湖公交获悉，一支约40人的巡查队伍已经招募完毕，他们将通过全天候的路面“蹲点”，在全市553个租赁站点，为市民用车提供全方位服务。

本月1日，公共自行车完成系统升级，意味着“小绿”管理将正式进入芜湖公交时代。公共自行车分公司负责人王士红表示，按计划，全市公共自行车将推行“片区负责”制度，待巡查员正式上岗后，每个片区的自行车租赁点将粘贴巡查人照片、联系方式直接受理市民投诉。

“巡查人员就是为让市民在任何时候任何地点有车可取，有好车可取，能及时还车。”王士红称，巡查员的职责主要包括：当自行车停放满了，巡查员要将部分车辆取出锁好；当站点车辆低于总量的20%，巡查员要将锁车返回到停车柱上；当某根停车柱发生故障，巡查员要将自行车坐垫调整至反方向以示提醒；对损坏的自行车进行登记、联系调度站拉回。

目前，全市约40名巡查员已经就位，通过前期实习，将在下月正式上岗。记者从神山口调度站了解到，该站配备了30名巡查人员，负责镜湖区的公共自行车租赁点的日常管理。“我们每人将负责15个站点的巡查和现场客服工作。”巡查员夏印亭说，不管何时何地，责任人将在20分钟内赶到现场，解决问题。

另据了解，芜湖公交还将计划在人流量大的站点制作多功能的一体化雨棚。在使用公共自行车过程中，市民如有疑问可拨打客服电话3015757或5712345。

记者 王世宁 实习生 牛畅 文 记者 赵亚玲 摄

夏师傅每天骑“小绿”巡查各站点

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