学礼、知礼、懂礼、用礼——贯彻落实市委市政府一号文件系列评论之八

市委、市政府一号文件明确提出：要弘扬文明礼仪，广泛开展文明礼仪知识宣传普及教育，开展创建文明家庭等活动，传播学礼、知礼、懂礼、用礼的文明理念，引导市民自觉践行礼仪规范。

文明礼仪随着时代的发展而发展。只有不断学习和掌握更新的礼仪知识，才能更好地满足时代的要求，展现文明的风貌。文明礼仪，是一种内在的精神修养，需要用心去涵养；文明礼仪也是一种外在的表现，需要更多地去实践。讲文明、重礼仪，是一个民族走向成熟的重要标志，是一个社会发展进步的重要内容。弘扬文明礼仪，是一个国家整体素质的展示，也是一个民族走向复兴的标志。一个城市软实力的提升和增强，加强精神文明建设是重要途径。对于文明礼仪的追求，体现出这个城市的崇高价值追求和取向。

讲文明、重礼仪，是社会主义新风尚的重要组成部分。文明礼仪作为一种基本的人文素质，是高尚人格修养和良好精神品质的一种具体表现。我们要在日常生活中充分展现中华民族深厚的礼仪文化，要将这种文明素质上升为一种稳定的行为和习惯，在全市形成一种崇尚文明、懂礼重仪的普遍价值理念。举止文明、讲究礼仪，不只是对某个人的特别要求，也不只是对某个时期的特别要求。文明礼仪的展现和弘扬，每个人都是窗口，每个人都是视点；文明礼仪的养成和实践，没有时间和区域的限定，只有不断的提升和完善。

应当看到，现实社会中还存在一些不文明、不和谐的行为，这些问题的存在，有的是对文明礼仪的重视程度不够，以及对文明礼仪知识的缺乏。在不同的时期、不同的地方，人们对文明的认识不尽相同，且对于新的文明礼仪的认识和接受也需要一个过程，这正是要求我们去努力改进的地方。文明礼仪的推广和普及，也是在解决这些不完善、不完美的过程中实现的。相信这次“双提”活动的开展，对于推动芜湖市社会文明进步、普及礼仪知识一定能起到积极的作用。

倡导文明礼仪，需要我们加强公共环境建设，组织开展公共秩序专项劝导，着力纠正市民随地吐痰、乱扔垃圾、占道洗车、宠物扰民、毁绿种菜等不文明行为，做到“爱护环境，人人有责”。提升窗口行业服务。倡导科学、规范、高效、周到服务，推动窗口单位和服务行业完善服务标准，规范服务流程，不断提高服务质量，营造友爱互助风气。开展结对帮扶、扶贫济困、慈善捐助以及军民共建等活动，探索建立公益活动、志愿服务正向激励机制，引导市民多做力所能及的好事善事。着力振奋精神、促进社会和谐，努力提升市民文明素质、提高城市文明水平！

本报评论员

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