记者李荣
随着“十一"黄金周临近,市民出游热悄然升温。近期,不少旅游网站推出了“1元门票"的优惠活动,受到不少市民追捧。这些“1元门票"到底是商业噱头还是游客福音?记者近日进行了调查。
“1元门票"多为冷门景点
打开同程网,“1元抢景点"、“1元带你游全国"字样被放在网站醒目位置,众多知名景点都参加了抢购活动。 记者随机点击了“北京欢乐谷夜场",网页显示需要进行扫描并安装同程旅游手机客户端, 在完成各项提示要求后,网站却显示余票不足。
记者在点击数个景点后发现,这些1元旅游产品中大多数为冷门景点,如陕西省的富平陶艺村、眉县逸城渭水游乐园、西安半坡遗址、宜川壶口瀑布等。
据同程网客服人员介绍, “十一" 黄金周, 一些热点景区本身客流量就很大, 参与“1元促销" 的热情不是很高,而参与活动的景点大多是门票价格本身低或不以门票收入为主的景区。 在旅游旺季, 低价推出这些不是很热的景点, 既可以分流游客, 也可以提升景区的收入。
抢购“1元门票"需理性
针对“1元门票"抢购,不少市民表示支持,认为“1元门票"可节省旅游开支,应该是件好事儿;但也有市民提出质疑,“门票只要1元钱,能看到好景点吗?"
据了解,其实一些“1元门票"在使用时有附加要求。 以福建武夷山景区为例,武夷山大武夷A级12个景区门市价为610元,而同程网优惠价仅为1元,但在打开“详细信息"后发现,每个景区都标注“1元门票"不包含观光车,而在“预定说明"写到,凡持一元门票者须购买观光车票,统一乘坐观光车,方可进入主景区游览。此外,该产品一经预定成功,不支持退订或改期。比如丹江漂流景区,成人票单票为30元,同程网优惠价为1元,但在包含项目里却注明不含下码头龙头山景区参观。
尽管“1元门票"十分火爆,但业内人士认为,“1元门票"只是一种营销手段,其本身“噱头"大于“革新"。 很多情况下,“1元门票"都有附加要求和有效期限。除此之外,还有一些低价票多为“拼团票",到景区后要“等待"散客拼团成功后才能使用,如拼团不成,要么加钱买全票,要么就一直等下去。
西安康辉旅行社导游小张提醒游客,在购票时一定要仔细阅读相关条件和要求,在详细了解景区门票的使用要求、取票方式、有效期限、退款条件等信息后,再进行购买预订。在线购买景区门票时,应该选择到运营规范、信誉度高、具备第三方交易平台的网站购买,最大程度上保障自身的权益。
省政协委员、陕西大唐律师事务所副主任林显春认为,低价旅游产品往往有一定的限制使用条件,消费者在抢购时应注意景点的提示性语言,更要保护自身的合法权益,避免泄露个人信息。
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