中国光大银行 云缴费发力普惠金融

近年来，随着便捷的移动生活缴费不断深入普及，过去大家为购买水、电、燃气费等在营业厅大排长龙的景象早已成为历史。如今消费者只需动动手指，就能在手机上完成水、电、燃气等日常生活项目的缴费充值，极大地节省了时间和精力。

在消费者手指轻松一点的背后，正是中国光大银行云缴费为消费者与移动缴费平台之间架构了一座“电子技术桥梁”。如今的光大开放式云缴费平台不仅为光大银行各营业网点、网上银行、手机银行、微信银行、ATM等10多个自有渠道提供服务，还输出给了微信、支付宝、银联在线、京东、苏宁等310余家主流支付公司、电商平台及金融同业，为所有消费者随时随地缴费提供便利。光大银行缴费项目已超过5000项，覆盖用户10亿人，光大云缴费已成为便民缴费行业的优选渠道。

辛勤耕耘十一载“云缴费”锋芒毕露

“早在2007年，光大银行就开始思索如何结合互联网发展趋势，开展以数字化、智能化为特征的金融科技创新支付来为消费者提供‘无差别的便民服务’，从而解决缴费难题，”光大银行西安分行电子银行部云缴费中心负责人表示。

过去，银行在接入缴费项目、集成全国缴费系统等方面存在着技术难题，此外，由于各个公缴单位还有着不同的网络结构、不同的操作系统、不同的接入语言、不同的数据标准、不同的交易时间，更是增加了缴费系统攻克难度。从2008年开始，光大银行推出云缴费平台，将这复杂繁乱的业务集中在一起，制定出统一的标准输出给合作机构。而2018年4月，光大银行更是正式成立云缴费事业中心，实行独立管理和运营。经过11年的不懈努力，截至2019年3月13日，光大银行云缴费接入缴费项目数突破5000项，达5065项，同比增长131%，进入2019年后新增项目1024项。

相关负责人介绍，目前光大银行云缴费平台已形成以缴费开放平台、收费托管平台、云缴费客户端为核心的三大系统平台，可服务大、中、小型各类客户，除基础性缴费服务之外，还提供交通云、租房云、物业云、教育云、医疗云、非税云、社保云等各类子平台服务。平台日成功交易500万笔，每分钟成功交易3500笔。为系统的高效、稳定提供强大的技术支持，同时金融级的安全服务体系能够有效地保证消费者的信息安全。

通过抓住缴费这一生活场景，云缴费以具有科技创新含量的金融服务开放平台为核心，连接供需两个开放端，一端整合与接入各类缴费资源，包括全国各地水、电、燃气、有线电视、宽带、供暖、通讯费、培训考试费、停车费、物业费等，汇聚成品种丰富、数量巨大的资源库；另一端开放给代理缴费服务的各类合作伙伴，包括政府部门、金融同业、支付公司、电商平台等，全国主要城市、社区的居民均可通过光大银行的网络缴费平台足不出户、轻松缴费。

从总行到地方灵活转型服务陕西普惠金融

在全国，光大云缴费已成为便民缴费行业的优选渠道。在陕西，就在普通老百姓身边，在各行各业移动便民缴费的背后，云缴费也在提供便捷的电子服务。

据了解，光大银行云缴费目前在陕西已覆盖了水、电、话费充值等常见的各类生活缴费，通过微信、支付宝、银联在线等多种渠道为老百姓提供方便快捷的缴费服务。2018年，光大银行西安分行实现各类生活缴费交易近1000万笔，缴费金额达到16亿元。

近几年我国大力推进以民生为中心的公共服务改革，着力从群众最期盼的领域改起，从群众意见最集中的地方改起。推进缴费服务的普惠化和便捷化是深化公共服务改革的必然要求，也是践行“让百姓少跑腿、数据多跑路”的理念、不断提升便民服务水平的重要体现。对此，光大银行云缴费平台以财政非税收缴为突破口，将云缴费解决方案输出给各省级乃至县域执收单位。许多政府机构的党费代收以及系统前端的微信与页面展示，后期的服务均由光大银行西安分行提供。

“最近，我们正与政府相关部门合力推进‘线上社保’，无需排队无需耗时，老百姓仅通过线上就可随时完成。”光大银行西安分行相关负责人表示。

未来，光大云缴费平台还将继续提供基础便民缴费服务,进一步加速“互联网+便民缴费”的深度融合,以实际行动积极践行普惠金融，切实服务民生。

以点见面中国光大银行西安分行成绩斐然

云缴费只是光大银行众多优质产品的一环。2019年是中国光大银行西安分行成立20周年，二十年载誉前行，中国光大银行西安分行先后荣获陕西地区“最具创新力银行”“最佳服务银行”“最具成长性银行”“支持西安经济发展优秀金融机构”“最具社会责任感银行”“先进扶贫单位”等多项荣誉，成为陕西省金融行业中具有良好品牌形象的商业银行之一；二十载砥砺前行，中国光大银行西安分行见证了陕西经济的推进和飞速发展，在最具挑战的时代，光大银行西安分行坚定不移地朝着战略方向前进，将“打造一流财富管理银行”的战略愿景完美嵌入分行改革发展的宏伟蓝图。

昨日的成就是前行者树立的丰碑，明日的辉煌是后来者肩负的责任。栉风沐雨二十载，中国光大银行西安分行将以更加稳健的姿态，踏上新的征程！薛凯

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