有结果 团结南路绿化带黄土裸露 休闲椅破损 已整治

11月5日读者来电：团结南路中建群贤汇西门外的绿化带内除了有几棵树，大片黄土裸露，没有草皮，也没种低矮的绿植，光秃秃一片，影响美观不说，一下雨就成了泥塘，而绿化带里的休闲座椅也破损严重。

11月6日华商报向西安市城市管理和综合执法局发函咨询。

11月11日收到回函：经现场勘察反映情况属实，该绿地属管护企业未移交的绿地。雁塔区城市管理和综合执法局针对该区域存在的问题，立即安排人员整治。一是对破损座椅进行维修；二是对裸露黄土进行重新绿化。截至11月9日下午6时，修复座椅两处，种植麦冬180平方米。该处存在的问题已全部整改到位。

考完科目一后续没进展了 学员想退费 已达成协议

10月21日读者来电：两年前在金穗驾校沣东分点交了5000多元报名考驾照，考完科目一后，一直未安排后续考试和练车，找驾校退费一直没退成。

10月22日华商报向西安市交通运输局发函咨询。

11月8日收到回函：投诉人自诉于2017年7月份在“金穗驾校”教练员杨某处报名，并微信向其个人转账5000元学习C1驾照，其后未再安排培训，要求退费。经西安市交通运输局驾培行业管理部门工作人员调查，该驾校已安排投诉人参加科目一考试并已考过。按照投诉人要求，该驾校与投诉人达成协议，现已退费1000元，并将于11月15日退返剩余的2500元。

西安市交通运输局责令该驾校进一步加强驾校内部及报名联络点管理，积极解决学员的投诉问题，不断提升服务质量，做好学员培训服务工作。

核实：11月13日反映人称，1000元确实已经退还，希望驾校能按时退还剩余费用。

酒店楼顶整夜亮灯 影响对面居民休息 已关闭

11月3日读者来电：张先生住在南大街财政局家属院北楼，街面上富源酒店楼顶有两个大灯，几乎一整晚都亮着，刚好对着他家窗户，晚上休息不好。

11月5日华商报向西安市碑林区城市管理和综合执法局发函咨询。

11月12日收到回函：接投诉后，南院门街办执法中队执法人员到达现场，责令商家关闭灯光，避免扰民，目前灯已关闭。

核实：11月13日，反映人称，目前该酒店到晚上12时左右就把灯关闭了。

铁箱放置人行道 易绊人 将美化

11月4日读者来电：科技路与团结南路十字东南角人行道有一铁箱，影响通行。

11月5日华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询。

11月11日收到回函：经高新区城市管理局核实，该铁箱为交通信号灯箱和通信转换箱，为保障城市环境美化，相关部门将对转换箱外部进行彩绘，提醒路人规避。华商报记者 杨平

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