12月4日,咸阳市渭城区社会服务大厅的工作人员通过网络系统了解正阳镇群众的信访情况。渭城区将社会服务信息化作为打通群众办事“最后一公里”的需求,区级成立便民服务中心,镇办级则相应成立便民服务大厅,社区(村)成立服务工作站,并在每个村、社区划定若干“网格单元”。现在,群众在镇村足不出户,通过电脑、手机就能办事、办证、表达信访诉求了。 本报记者 宋红梅摄
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