真诚铺设“连心桥”刘长胜

去年11月10日，三原县高渠发展服务中心丁留村村民张某，从检察院控申干警手中接过8000元土地征用补偿金时，激动的心情难以掩饰，眼睛里噙着热泪。

3天前，丁留村数十位村民拥挤在三原县检察院控申接待中心“讨说法”，状告村干部侵占土地征用补偿款。检察长决定，由控告申诉部门当即开展案件初核。

控申干警走访村民家庭，调查了解当事人，很快查明了案件真相，村干部及时退还了青苗补偿款，老百姓合理诉求得到圆满解决，检察官用真诚铺就了检民“连心桥”，及时平息了一场“告急访”。

控申部门被誉为检察机关联系老百姓的“桥梁和纽带”，是老百姓的贴心人。近年来，三原县检察院倾心打造“亲民”检察院，以全力打造阳光检务工程为抓手，加大力度宣传检察工作职能，将检察机关受案范围、立案标准、申诉须知、举报须知以及被害人、证人、嫌疑人的权利和义务、检察工作纪律等内容进行编辑整理。制订检务公开的实施细则，将办案程序、法律文书等从内容到程序以各种不同方式宣传进行全方位的检务公开，进一步加强了检察工作与人民群众的联系。反贪、反渎、预防、公诉、侦监、监所、民行等主要业务科室均制定了《办案流程图》，对本部门工作流程和应告知事项公开上墙，以增强执法透明度和执法亲和力，保障群众对检察工作的知情权和监督权。完善检察长接待日制度，实行联合接访和业务部门负责人预约接待制度，促进阳光执法。

今年6月，按照“公开、公正”的原则，该院推出《三原县刑事被害人救助办法》，规范了救助程序、救助标准，使救助办法具有可操作性。目前已救助刑事被害人两人，救助4000元，真正体现了人文关怀。

在创新机制方面，该院建立三级接访制度，落实首办责任制制度，建立应急工作预案，及时快速接待来访来信，对群众的诉求按缓急进行分类，将矛盾化解到萌芽状态，实现赴省进京五年“零上访”。（D）（1）

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