“绿色通道”节省时间

“原以为要拖小半年才能办好，没想到一个月就办妥了，孩子上学也没耽误。”前不久，在合肥务工的郎溪人马先生想为其孩子办理民族成分变更，于是来到郎溪县公安局经济开发区派出所，递交了变更申请。马先生咨询过相关政策，了解到变更手续非常繁琐，涉及市、县两级民族事务管理局、户口所在地的县、乡两级政府等多家单位，各级调查、审批环节跨度大、时间长。但孩子上学，必须等着改完信息、迁移落户才能报名，这可急坏了马先生，遂决定来派出所碰碰运气。

令马先生欣喜的是，派出所高度重视，民警多次陪同他奔赴政务服务中心及其他单位，及时提供与公安业务相关的证明材料，最大限度地减少中间繁琐环节所耽误的时间，让他在一个月之内完成了民族成分变更，小孩也顺利报名入学了。

今年8月，该所开辟了特事特办“绿色通道”，如果没有这个“绿色通道”，马先生不但要往返合肥与郎溪两地耽误工作，至少要到3个月之后才能拿到相关审批，小孩去外地上学也会受到影响。事后，马先生特地给派出所写来感谢信，称赞我们的户籍窗口是真心为了群众、方便群众的窗口。

窗口工作看似平凡，却需要一颗耐得住寂寞的心。工作中，未必有多大的困难，但每天都重复着同样的事情，这就需要窗口民警要多些细心和耐心，用关切的眼神、热情的话语，用想他人所想的诚心去工作，。把每一件平凡的事做到极致，窗口，怎能不因你我而亮丽？

郎溪县公安局经济开发区派出所 雷蕾

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