郎溪国税九成企业 实现网上办税

郎溪讯 近年来，郎溪县国税局大力推行网上办税，全县1700家企业通过网上办税一体化平台缴上了便捷税。2013年网上申报率、网上认证率、网上报税率分别达到95.6%、97.5%、99.4%。

该局通过国税网站、税企QQ群、印发宣传资料等多种形式广泛宣传网上办税重要作用，从办税成本、效率和质量等方面宣传网上办税的优点，帮助企业克服畏难情绪。对新申请使用网上办税纳税人，专人上门进行硬件调试、插件安装、操作示范的全程辅导。定期开展回访，听取纳税人建议，收集各类使用问题，公布咨询投诉服务电话，及时接听纳税人提出的各种问题并在12小时内作出回应。同时还定期举行现场培训班，详细讲解网上认证、远程报税、网上申报的具体操作过程，手把手指导纳税人现场操作。为减轻小规模纳税人负担，该局投资了5万元增添4套电脑、扫描仪、打印设备，设立自助办税服务区，并安排专人进行辅导，解决部分纳税人网上办税硬件不足的问题。（岑晓波）

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